投訴對(duì)象：深圳市龍華區(qū)民治街道古貝美發(fā)店

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：陳女士

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家處購(gòu)買價(jià)值3800元美發(fā)會(huì)員卡，開卡當(dāng)天消費(fèi)兩次，再次上門消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)商家已關(guān)門停業(yè)，后聯(lián)系商家退款時(shí)，商家告知會(huì)員已轉(zhuǎn)其他店，本人再次消費(fèi)一次后此店又關(guān)門，又被告知會(huì)員轉(zhuǎn)另外一家店，消費(fèi)兩次后這家店也關(guān)門了，且將本人美發(fā)服務(wù)轉(zhuǎn)至下一家店，要求本人再次充值，本人聯(lián)系原商家要求退還余額2273元，多次協(xié)商無果。

經(jīng)查，該商家已于2020年10月15日注銷。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>