投訴對象：深圳市龍華區(qū)民治街道渼樹美容美發(fā)店

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：某女士

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家處充值美容美發(fā)預付卡，商家停止營業(yè)后，將本人的服務(wù)轉(zhuǎn)給下一任商家，但此商家要求本人再次充值，因本人原預付卡還剩2500元，故此不愿意再充值，后商家服務(wù)態(tài)度惡劣，本人不愿意在此店鋪消費，多次協(xié)商退款無果。訴求：退款。

龍華區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次聯(lián)系商家均無果。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>