投訴對象:深圳朗程卓立在線教育科技有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
消費者要求:盡快退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,在該商家處報名成人自考培訓(xùn)班,部分消費者通過貸款形式購買培訓(xùn)服務(wù),但是上課后發(fā)現(xiàn)課程與商家宣傳不符,遂向商家提出退款申請,多次催促退款無果。訴求:盡快退款。
市消委會近一個月接到消費者對該公司的投訴29宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)