投訴對象：深圳朗程卓立在線教育科技有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：盡快退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在該商家處報名成人自考培訓(xùn)班，部分消費者通過貸款形式購買培訓(xùn)服務(wù)，但是上課后發(fā)現(xiàn)課程與商家宣傳不符，遂向商家提出退款申請，多次催促退款無果。訴求：盡快退款。

市消委會近一個月接到消費者對該公司的投訴29宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）