投訴來源：龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市學(xué)趣坂田科技有限公司（實(shí)際經(jīng)營(yíng)名稱：龍崗區(qū)易貝樂教育培訓(xùn)中心）

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：

多名消費(fèi)者反映，在該商家處購(gòu)買少兒英語培訓(xùn)服務(wù)，2022年8月2日該商家員工以公司未發(fā)放工資為由拒絕提供課程服務(wù)。公司負(fù)責(zé)人及法定代表人并未主動(dòng)出面解決問題，消費(fèi)者也無法聯(lián)系上公司負(fù)責(zé)人及法定代表人，故要求退費(fèi)。

調(diào)查情況：

龍崗區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。區(qū)消委會(huì)多次致電商家，均已關(guān)機(jī)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該商家已關(guān)門停業(yè)。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道大發(fā)埔社區(qū)吉華路635號(hào)佳華領(lǐng)匯廣場(chǎng)二期301-313鋪。

深圳市消委會(huì)近一年內(nèi)接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴134宗。

在此，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：合理選擇、適度參加非學(xué)科類校外培訓(xùn)，一次性交費(fèi)時(shí)間跨度建議不超過3個(gè)月或60課時(shí)。