1月8日,深圳有位孕婦,因為情況不穩(wěn)定需要住院,但入院需要的核酸檢測報告12小時還未出,其丈夫于上午10時57分在深圳市衛(wèi)健委微信公眾號留言,6分鐘后便收到了一句霸氣回應(yīng):“電話發(fā)我”,很快,這名孕婦的相關(guān)信息就被轉(zhuǎn)發(fā)給了深圳市龍華中心醫(yī)院,醫(yī)院方面,迅速聯(lián)系了第三方檢測機構(gòu),12時26分,第三方檢測機構(gòu)回復(fù)道:“結(jié)果已出,但因人手不足未經(jīng)審核,馬上審核”,12時28分,檢測報告審核通過并上傳,13時04分,市民回復(fù)短信,表示已經(jīng)收到核酸檢測結(jié)果。
1月9日上午,孕婦的先生表示,留言后幾分鐘醫(yī)院就聯(lián)系上了他們,得到深圳市衛(wèi)健委幫助后,不到一小時就在粵康碼里查到了核酸報告,目前孕婦情況穩(wěn)定,正在深圳市中醫(yī)院進一步治療。目前,“電話發(fā)我”這條留言回復(fù)已有2.4萬個贊,網(wǎng)友怒贊其為“霸道總裁”、稱其為“2022年目前看到最霸氣的四個字”。
這短短四個字背后,是事事有回應(yīng),件件有落實的疫情防控迅速反應(yīng)機制,為群眾辦實事,第一時間協(xié) 調(diào)協(xié)助,解決燃眉之急,是深圳這座城市扎扎實實做好民生細節(jié)的體現(xiàn),防疫關(guān)懷兩不誤。
短短四個字,“深圳速度”再一次刷屏,“電話發(fā)我”,背后是城市公共衛(wèi)生體系的互聯(lián)互通:聯(lián)系當事人、轉(zhuǎn)達給醫(yī)院系統(tǒng)、聯(lián)系第三方機構(gòu)。整個過程行云流水。民有訴求,為民解憂。高效率,同時也在守規(guī)則的情況下做到了變通,人情味滿滿。順利入院后,該市民后發(fā)布微博稱,“只是想加快錄入,并沒想過不走核酸流程”,一時情急之下的留言,得到了霸總式的走心回復(fù),這就是疫情下最美的雙向奔赴吧。
文字:梁煖
主播:陳致遠
剪輯:楊哲
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