投訴對(duì)象:深圳市哈爾特健身連鎖有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:唐女士
消費(fèi)者要求:退費(fèi)
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于今年10月18日在該商家辦理健身卡,只去過一次健身房,申請(qǐng)退卡時(shí)被拒絕,商家表示只能轉(zhuǎn)卡,一律不退費(fèi),經(jīng)協(xié)商未果。
深圳市消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,商家表示消費(fèi)者的健身卡為特價(jià)卡,不接受工作人員調(diào)解。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址:深圳市龍崗區(qū)園山街道龍崗大道橫崗段7559號(hào)荷康花園1棟-2S52-1號(hào)商鋪。
深圳消委會(huì)今年7月至今接到消費(fèi)者對(duì)該商家的投訴4宗。
在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>