花兒藝術(shù):商家答應(yīng)退款卻一拖再拖
2022-11-28 14:12
來(lái)源: 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

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花兒藝術(shù):商家答應(yīng)退款卻一拖再拖

人工智能朗讀:

投訴來(lái)源:龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人:陳女士

投訴對(duì)象:深圳市花兒藝術(shù)培訓(xùn)有限公司

消費(fèi)者要求:退費(fèi)

投訴內(nèi)容: (以下為投訴人訴稱)

本人從2021年6月至2022年2月合計(jì)在該商家處支付7525元為小孩購(gòu)買舞蹈培訓(xùn)服務(wù),后申請(qǐng)退費(fèi)5500元,商家同意,但拖延了半年,至今仍未退費(fèi)。

調(diào)查情況:

龍崗區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。商家多次向區(qū)消委會(huì)承諾退款時(shí)間,但一直拖延。區(qū)消委會(huì)告知商家若未按照約定時(shí)間退款,將按規(guī)定對(duì)其行為進(jìn)行公示,但商家仍然拖延,至今仍未退費(fèi)。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址:深圳市龍崗區(qū)橫崗街道怡錦社區(qū)恒心路9號(hào)信義錦繡花園3號(hào)樓S111。

在此,深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。建議消費(fèi)者合理選擇、適度參加非學(xué)科類校外培訓(xùn),一次性交費(fèi)時(shí)間跨度建議不超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)。

[編輯:常軍平]