深網(wǎng)評論員 梁煖
備受關(guān)注的西安“地鐵保安拖拽女乘客”一事迎來了官方通報。根據(jù)通報，保安員陳某某工作方法簡單粗暴，但尚不構(gòu)成違法犯罪，責(zé)令其所屬保安公司對其予以停職并依規(guī)調(diào)查處理；給予西安市軌交集團(tuán)及其運(yùn)營分公司3名相關(guān)負(fù)責(zé)人黨內(nèi)警告處分，1名相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)離工作崗位，2名相關(guān)負(fù)責(zé)人誡勉談話，1名相關(guān)負(fù)責(zé)人談話提醒。
看到這則通報，很多人心里都是失望的。昨天，社交平臺上開始熱烈討論著，如果去西安旅游應(yīng)該穿連體衣褲，至少不怕坐地鐵時被扒衣服；而西安草莓音樂節(jié)官微下的熱門評論是“去了會不會被強(qiáng)行拖拽致衣不蔽體？”；在豆瓣則有網(wǎng)友做了一張"好客西安歡迎您”的海報，背景是西安地鐵保安拖拽女子的畫面。首先表明，地域黑絕對是不妥的，但是面對輿情衍生的副產(chǎn)品，必須承認(rèn)，是這兩份通報的信息，徹徹底底惹了眾怒。
西安地鐵的第一次通報行文中，是保安“勸阻”、“勸離”乘客，絲毫沒有提及保安暴力行為以及乘客衣不蔽體的事兒，事發(fā)視頻與地鐵方的通報，仿佛處在兩個世界，人類的悲歡在那一刻并不相通，天下太平，無事發(fā)生。第二次通報，我們終于看見了更多的細(xì)節(jié)，但是“強(qiáng)行拉拽”、“部分身體暴露”等文字依舊是避重就輕，行文中不見一點(diǎn)人情味。各打五十大板的做法更像是在和稀泥，希望事件盡快平息下去。揚(yáng)湯止沸，此次應(yīng)對并不成功，也不坦誠。
“沒人撿起她破損的傘，也沒人為她披上外套”。當(dāng)?shù)丶o(jì)委通報用了七個“不”來形容本次事件——保安人員履行職責(zé)不文明不規(guī)范；事件發(fā)生后調(diào)查核實(shí)情況不深入不全面，工作作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)，反思反省不深刻。其實(shí)應(yīng)該加上幾個“不”：不尊重乘客的尊嚴(yán)、不體面的處理。乘客擾亂公共秩序?yàn)橐颍┝?zhí)法為果，保安拖拽、撕扯到乘客衣服雖不是出于主觀故意，但事情本不應(yīng)該到這種地步。那些等待著“反轉(zhuǎn)”與質(zhì)疑事件前因后果的人，其實(shí)應(yīng)該想想為何一個人要被如此粗暴對待，當(dāng)時場面失控到已經(jīng)不是難堪能形容了，簡直就是慘烈。列車緩緩向前，但消除不了互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面記憶，西安地鐵擺拍事件還有不少人印象深刻。生而為人，再怎么理性地討論地鐵安保人員應(yīng)對突發(fā)事件的正確姿勢，也沒有一種措施是需要以如此暴力“帶離”乘客的。
道理大家都懂，此時此刻與女生的共情，就是在呼吁文明與規(guī)范在公共事件中不能缺席，那些肆意傳播事件原視頻的，也請手下留情，停止這種傷害行為吧，地鐵至少也應(yīng)該給女生一個正式的道歉。
主播：金洪竹
剪輯：楊哲
相關(guān)報道：
微博：刻意激化西安保安拖拽女子，6952個賬號被禁言或關(guān)閉
西安警方介入地鐵女乘客被拖離事件 律師：保安無權(quán)強(qiáng)制帶離
往期內(nèi)容：
深網(wǎng)觀察 第475期|這位學(xué)姐，你好大的官威啊
