深網(wǎng)評論員 梁煖
“雙十一”日漸臨近，各大電商平臺鏖戰(zhàn)正酣，使出渾身解數(shù)吸引“尾款人”的目光。所謂“尾款人”，就是付了一堆“雙十一”商品定金，欠了一筆又一筆“尾款”的消費(fèi)者。在這喧囂之中，消費(fèi)者必須保持足夠的清醒，做一個明明白白的“尾款人”。
在算法的加持下，電商平臺設(shè)計了復(fù)雜的優(yōu)惠套路。各種滿減優(yōu)惠的計算題，讓消費(fèi)者抓狂，感嘆一山還有一山高。也有電商平臺反其道而行之，宣布退出雙十一大戰(zhàn)，不搞復(fù)雜優(yōu)惠玩法，但會有全年最大力度補(bǔ)貼；不發(fā)戰(zhàn)報，不再為銷售額開慶功會。
“不做復(fù)雜優(yōu)惠玩法”直擊近年來的消費(fèi)痛點(diǎn)。在雙十一誕生前，“價格便宜”才是人們選擇網(wǎng)購的初心。經(jīng)過近十年的發(fā)展，“雙十一”這一時間節(jié)點(diǎn)正按照光棍節(jié)——購物節(jié)——線上線下狂歡的路線轉(zhuǎn)變。商家的促銷方式也從簡單打折變?yōu)樯w樓、養(yǎng)貓、疊加滿減、定金、尾款、折上折等路數(shù)。至此，“雙十一”購物不再只是一個簡單的下單動作，而是成為了各家電商平臺斗智斗勇的競賽。筆者曾經(jīng)試過熬夜通宵下單，如同千軍萬馬過獨(dú)木橋，只為搶得心儀的商品與折扣，后面發(fā)現(xiàn)其實平日里價格與雙十一期間相差無幾，瞬間覺得索然無味。
從“瘋搶”、“種草”等詞可以看出近年來消費(fèi)主義盛行，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及電子商務(wù)平臺，有時會對消費(fèi)主義的暗流涌動推波助瀾。在這場全民狂歡的節(jié)日中，雖然有些商品會比平時便宜一點(diǎn)，但是捆綁優(yōu)惠可能會促使消費(fèi)者過度消費(fèi)與超前消費(fèi)，在喧囂中助長從眾行為與攀比心理。我們在享受促銷優(yōu)惠的同時，必須在“買買買”的鼓噪中保持理性，堅持獨(dú)立思考的清醒，做到量入為出和適度消費(fèi)，不能成為消費(fèi)主義的附庸品。
作為消費(fèi)者，我們在“雙十一”購物的直接目的，是想省下真金白銀，而不是在商家滿滿的套路中，為了一份滿減而不斷花費(fèi)時間和精力去湊單，為了湊齊優(yōu)惠額度買下很多無用的商品。這種形式的購物浪費(fèi)，與餐飲浪費(fèi)有幾分相似。如果預(yù)算有限，就要提醒自己，優(yōu)惠還會再來，錢包卻未必能夠在付清尾款后保持充裕。
我們期待各大電商平臺，能夠少玩一點(diǎn)套路，多拿一點(diǎn)真誠給客戶。不玩套路，“雙十一”購物才能真正走心，也是真正打動客戶的最好辦法。另外，“尾款人”需要在消費(fèi)熱潮中保持理性，擦亮雙眼繞過消費(fèi)陷阱，適度消費(fèi)，量入為出，避免燒腦比價、掐點(diǎn)搶購、糾結(jié)尾款帶來的過分焦慮。
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