投訴對(duì)象:深圳市藍(lán)與白連鎖餐飲有限公司

投訴來(lái)源:羅湖區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求:退費(fèi)

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費(fèi)者反映,在該商家國(guó)貿(mào)分店辦理餐飲儲(chǔ)值卡,充值金額百元至千元不等,但該分店于今年11月初停業(yè),至今仍拖欠卡內(nèi)余額未退。

羅湖區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,商家和解聯(lián)系人拒接我會(huì)工作人員電話,已無(wú)法與商家及其負(fù)責(zé)人取得有效聯(lián)系。經(jīng)查,該商家國(guó)貿(mào)分店已停止?fàn)I業(yè),注冊(cè)地址:深圳市羅湖區(qū)南湖街道羅湖橋社區(qū)人民南路2069號(hào)國(guó)際商業(yè)大廈東座人民南路2069號(hào)一層商鋪。

深圳消委會(huì)今年1月至今接到消費(fèi)者對(duì)該商家的投訴32宗。

在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇預(yù)付費(fèi)商家。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)