編者按：為慶祝深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年，“見圳40·外國人眼中的深圳”系列訪談活動于7月正式啟動，以影像、文字、音頻、書籍等多種形式，專訪科技、金融、醫(yī)療、教育、人文等不同領(lǐng)域的40名外國人才代表，講述40年來外國人才見證、參與以及推動深圳經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變革的故事。該活動由科學(xué)技術(shù)部外國專家服務(wù)司指導(dǎo)，深圳市科技創(chuàng)新委員會（深圳市外國專家局）、深圳市人民政府外事辦公室主辦，深圳國際人才交流中心、深圳新聞網(wǎng)承辦，得到了深圳市國際交流合作基金會、招商蛇口的特別支持。

見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年11月10日訊 （記者 田志強(qiáng) 曹園芳）“我很喜歡這里的口號‘來了就是深圳人’。我覺得深圳就像我在中國的家，每次回來我都很開心！”這是平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官與執(zhí)行董事陳心穎采訪中的原話，通過話語我們可以感受到她對深圳這座城市的喜愛與依戀。

在加入平安集團(tuán)前，陳心穎在麥肯錫工作了13年。作為麥肯錫全球董事合伙人，她的職業(yè)足跡遍布?xì)W美、亞洲的10多個(gè)國家，曾服務(wù)多家全球領(lǐng)先的金融和科技公司及監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新、運(yùn)營與科技等領(lǐng)域有資深經(jīng)驗(yàn)。

2013年1月，陳心穎在平安集團(tuán)董事長馬明哲的邀請下正式加入平安集團(tuán)并擔(dān)任平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官與執(zhí)行董事，主要負(fù)責(zé)平安集團(tuán)的科技和醫(yī)療業(yè)務(wù)。

“不出門、零跑動”平安集團(tuán)助力智慧城市建設(shè)

2019年1 月 11 日，深圳市政府正式對外發(fā)布“深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP”——“i深圳”。這是深圳市政府全力推進(jìn)智慧城市建設(shè)的又一舉措，也是平安集團(tuán)在科技領(lǐng)域的又一突破。

作為“i深圳”的技術(shù)支持者，如何推動社會保障、醫(yī)療健康、交通出行、警務(wù)安全、生活繳費(fèi)等線下業(yè)務(wù)整體遷移至線上？如何保證市民能夠不出門、零跑動？成為了陳心穎及其團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)。

平安BCID區(qū)塊鏈、市民服務(wù)AskBob等技術(shù)成為了解決“i深圳”應(yīng)用中諸多難題的關(guān)鍵技術(shù)。正是得益于平安集團(tuán)一系列的技術(shù)支持，“i深圳”推出了秒批服務(wù)、無感申辦、區(qū)塊鏈電子證照、千人千面、AI智能客服等創(chuàng)新模塊，市民在“i深圳”app即可一站式享受與市民息息相關(guān)的服務(wù)，漸漸地，“i深圳”app成了24小時(shí)陪伴在市民身邊的生活“好幫手”。

陳心穎在接受采訪時(shí)自豪地說道：“我們平安集團(tuán)智慧城市公司跟深圳市合作、推進(jìn)的‘i深圳’app，現(xiàn)在有1000多萬的市民注冊并使用，目前深圳市7000多項(xiàng)市民服務(wù)95%都可以線上辦理，基本上實(shí)現(xiàn)了市民‘不出門、零跑動’的目標(biāo)?！?/p>

當(dāng)然，“i深圳”app能夠在這么短的時(shí)間取得如此成效，也得益于深圳市對智慧城市建設(shè)的決心。陳心穎認(rèn)為，“深圳在過去一年里在智慧城市建設(shè)方面位居全國第一，這樣的成績不只是科技的進(jìn)步展現(xiàn)，更是深圳市政府始終如一保持開放、合作、進(jìn)取心態(tài)的產(chǎn)物，得益于此，平安集團(tuán)有幸參與到深圳市的智慧城市建設(shè)當(dāng)中。當(dāng)然，智慧城市的建設(shè)不是自然而來的，它是因?yàn)檎耐苿?，人的推動，由此可見深圳市是一個(gè)為市民、為企業(yè)服務(wù)的政府。這也是推動整個(gè)深圳在創(chuàng)新之城、開放之城又或者是智慧之城建設(shè)過程中很重要的動力?！?/p>

“保創(chuàng)新、留人才、調(diào)產(chǎn)業(yè)”把握下一個(gè)發(fā)展機(jī)遇

2020年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年，也是陳心穎加入平安集團(tuán)的第7年，在這七年里，她見證了深圳的創(chuàng)新與活力，也看到了平安集團(tuán)在金融科技、醫(yī)療科技和智慧城市等板塊發(fā)展的潛力。用她自己的話說，“現(xiàn)在的平安集團(tuán)就跟深圳這個(gè)城市一樣開放、創(chuàng)新，在平安這個(gè)平臺，在深圳這樣的環(huán)境中，可以創(chuàng)造出很多新的東西。”

對于有著在10多個(gè)國家、多家單位工作和生活經(jīng)歷的陳心穎來說，深圳乃至是平安集團(tuán)在創(chuàng)新與開放兩個(gè)方面給她留下深刻的印象，可以說是城市的成功，也是企業(yè)的成功。然而如何讓城市的成功在下一個(gè)五年、十年乃至是四十年仍舊能夠煥發(fā)活力，陳心穎有著自己的看法。

她在采訪中說道，“我覺得深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)現(xiàn)在40歲，而它接下來的40歲則更為重要。要把握住下一個(gè)四十年的發(fā)展機(jī)遇，我覺得有三個(gè)因素至關(guān)重要。

第一，如何保持城市的創(chuàng)新與開放。在深圳的前四十年中，開放與創(chuàng)新給了深圳源源不斷的活力，也正是得益于這種開放與創(chuàng)新的文化，深圳形成了堅(jiān)強(qiáng)不屈的拼搏精神。

第二，如何圍繞人才做足功夫，留住人才。房子、教育、健康一定是未來人才關(guān)注的焦點(diǎn)，當(dāng)然這三個(gè)關(guān)鍵因素也是留住人才的最主要因素。

第三，如何結(jié)合大灣區(qū)，調(diào)整深圳的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在的深圳不僅有著粵港澳大灣區(qū)的核心引擎功能，更有著打造中國特色社會主義先行示范區(qū)的戰(zhàn)略定位，加強(qiáng)和調(diào)整整個(gè)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)勢在必行。制造業(yè)要往上游走，提升制造業(yè)的附加值；服務(wù)業(yè)要融合大灣區(qū)的發(fā)展做到更加國際化，當(dāng)然在其他行業(yè)和領(lǐng)域也需要做出調(diào)整和改變。

如果能在以上三點(diǎn)做出進(jìn)一步的發(fā)展，對于深圳市未來長期的發(fā)展有著非常重要的推動作用?！?nbsp;

本期嘉賓：陳心穎（新加坡）

2019年度中國政府友誼獎(jiǎng)獲得者，平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官與執(zhí)行董事，主要負(fù)責(zé)平安集團(tuán)的科技和醫(yī)療業(yè)務(wù)，監(jiān)督管理包括保險(xiǎn)、銀行、投資、科技和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的20多家子公司，負(fù)責(zé)其中10家子公司。加入平安前曾作為麥肯錫全球董事合伙人在美國、亞洲的10個(gè)國家工作13年，服務(wù)多家全球領(lǐng)先的金融和科技公司及監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新、運(yùn)營與科技等領(lǐng)域有資深經(jīng)驗(yàn)。

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本期執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：王嬋、曹園芳、田志強(qiáng)、宋志卿