投訴對象:深圳市龍華區(qū)民治街道森亞美容管理中心
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴人:劉女士
消費者要求:退還未消費金額10680元
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2021年3月10日在該商家處做睫毛時,在商家業(yè)務員的推銷下,預付17800元購買臉部徒手精雕服務,當時承諾做5次,治療臉部5個問題,不滿意可退款。本人接受服務后,當天晚上臉部疼痛,第二天臉部已紅腫,第三天醫(yī)院檢查臉部肉芽腫、皮炎。本人遂聯(lián)系商家退款,商家多次拖延至今未退款,訴求:退還未消費金額10680元。
龍華區(qū)消委會接到消費者投訴后,多次聯(lián)系商家均無人接聽。經(jīng)查,該商家營業(yè)地址:深圳市龍華區(qū)民治街道大嶺社區(qū)匯龍灣花園2棟31。
在此,市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家進行消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>