本人通過(guò)深圳深之旅國(guó)際旅行社有限公司鴻昌分公司購(gòu)買埃及四人團(tuán)體游,后受疫情影響,商家取消該團(tuán)體游。本人申請(qǐng)退款遲遲未到賬,多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無(wú)果,現(xiàn)商家已失聯(lián)。訴求:退款。
本人通過(guò)深圳懶人度假旅游專營(yíng)店預(yù)訂Clubmed馬來(lái)西亞亞珍拉丁灣酒店,后受疫情影響,無(wú)法出行。本人于2020年3月24日申請(qǐng)退款,至今未收到退款,多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無(wú)果,現(xiàn)商家已失聯(lián)。訴求:退款。
據(jù)多名消費(fèi)者反映,在商家處辦理嬰兒洗浴服務(wù)會(huì)員卡,現(xiàn)商家以經(jīng)營(yíng)不善為由停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者剩余會(huì)員卡費(fèi)未退,多次協(xié)商退款事宜無(wú)果,訴求:退還剩余會(huì)員卡費(fèi)。
多名消費(fèi)者反映,在商家處為孩子預(yù)付式繳納體能培訓(xùn)課費(fèi)用,現(xiàn)商家突然通知體能館閉館,多次與商家協(xié)商退款事宜無(wú)果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處購(gòu)買婚紗攝影服務(wù),現(xiàn)已到期商家未按約定交付成品,多次聯(lián)系商家協(xié)商無(wú)果,目前商家已失聯(lián)。訴求:退款。
6月29日金尚國(guó)際店突然發(fā)出公告,告知原皇家印象店所有會(huì)員在7月31日后停止原會(huì)員卡消費(fèi),原會(huì)員須再次充值升級(jí)成金尚國(guó)際新會(huì)員后方可繼續(xù)消費(fèi)。消費(fèi)者遂要求商家退還原會(huì)員卡剩余費(fèi)用,多次協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。
隨后本人于4月21日致電該司要求退款,被告知需等待20個(gè)工作日。現(xiàn)早已超過(guò)20個(gè)工作日,商家遲遲未退款,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納跆拳道培訓(xùn)費(fèi),年后該商家一直未營(yíng)業(yè),消費(fèi)者多次聯(lián)系商家協(xié)商退款事宜無(wú)果,現(xiàn)已無(wú)法聯(lián)系上商家。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納少兒英語(yǔ)培訓(xùn)費(fèi),現(xiàn)商家停止?fàn)I業(yè),剩余課時(shí)費(fèi)未退還,多次協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn),訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式辦理美容卡,現(xiàn)商家停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者剩余會(huì)員卡費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無(wú)果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在零度生活水果店會(huì)員卡中充值預(yù)付款,今年5月份該水果店關(guān)閉,消費(fèi)者與商家協(xié)商充值卡內(nèi)余額退還事宜,商家承諾會(huì)于6月底退還,現(xiàn)已到期商家并未履約,多系聯(lián)系商家無(wú)果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納課外培訓(xùn)費(fèi),現(xiàn)商家突然停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者聯(lián)系商家協(xié)商退款,商家多次推諉退款事宜,至今未給出具體退款方案,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納全能明星教練班課程費(fèi)用,年后至今該商家一直未開課,消費(fèi)者多次聯(lián)系商家要求退還剩余課時(shí)費(fèi)無(wú)果,訴求:退款。
本人于2019年11月23日在會(huì)展中心該商家處訂購(gòu)全烏金木衣柜,當(dāng)天交付訂金5000元,2019年11月30日付清衣柜尾款11160元,實(shí)付衣柜款共16160元。
多名消費(fèi)者反映,在該商家處預(yù)付式辦理游泳次卡,今年商家開業(yè)后搞活動(dòng),多名消費(fèi)者再次辦卡,商家承諾不會(huì)關(guān)店。7月6日商家突然在微信群里通知游泳館關(guān)閉停業(yè),消費(fèi)者剩余次卡費(fèi)用未退,多次協(xié)商未達(dá)成一致。訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納英語(yǔ)培訓(xùn)費(fèi),6月中旬商家短暫開課一周后停課至今,現(xiàn)已關(guān)門停業(yè),消費(fèi)者剩余課時(shí)費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無(wú)果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在艾克斯科學(xué)實(shí)驗(yàn)室預(yù)付式購(gòu)買機(jī)器人編程、樂(lè)高、化學(xué)實(shí)驗(yàn)等培訓(xùn)課程,現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已停業(yè),消費(fèi)者剩余課時(shí)費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無(wú)果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納成人英語(yǔ)培訓(xùn)費(fèi),年后商家門店一直關(guān)閉未開業(yè),后通知可以線上授課,現(xiàn)線上課程也已停止,多次協(xié)商退款事項(xiàng)無(wú)果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在深業(yè)健身竹子林店預(yù)付式辦理健身會(huì)員卡,6月份該司以經(jīng)營(yíng)不善為由將會(huì)員轉(zhuǎn)入深圳市超越健身科技有限公司,并發(fā)布通知要求會(huì)員6月10日前辦理轉(zhuǎn)接手續(xù),7月1日超越健身發(fā)布公告宣布健身房倒閉,消費(fèi)者剩余會(huì)員費(fèi)并未退還,現(xiàn)已無(wú)法聯(lián)系上商家。