投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴對(duì)象: 深圳玖捌文化傳媒有限公司(實(shí)際經(jīng)營(yíng)名稱:童豐親子樂園)
投訴人:王先生
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2021年8月22日在該商家處花費(fèi)360元辦理會(huì)員,可帶小孩游玩六次。但本人帶小孩只玩了三次后,商家關(guān)門停業(yè),只在商場(chǎng)留下了其會(huì)負(fù)責(zé)處理會(huì)員退費(fèi)的保證函。但我撥打保證函留下的電話要求退費(fèi)時(shí),對(duì)方態(tài)度惡劣,拒絕退款。
深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。我會(huì)工作人員多次致電商家,但均拒接。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址:深圳市寶安區(qū)新安街道龍井社區(qū)龍井二路1號(hào)東江豪苑503D。
在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)