投訴對(duì)象:深圳市永信錢幣鑒定服務(wù)有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:趙先生
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2020年9月-10月前后兩次在深圳市永信錢幣鑒定服務(wù)有限公司羅湖古玩城門店處購(gòu)買了奧地利大奶媽和美國(guó)摩根銀幣等共計(jì)400多枚,兩批金額共計(jì)57050元。后經(jīng)美國(guó)NGC和中國(guó)公博錢幣鑒定公司鑒定錢幣為假幣。10月17日和11月7日,本人與該公司交涉,該公司收回錢幣并承諾3個(gè)工作日退款3萬(wàn)元、60個(gè)工作日退款27050元。對(duì)于兩筆共計(jì)57050元的退款承諾,該公司法定代表人以各種理由拖延,僅在1月5日退款5000元,剩余款項(xiàng)拖延至今仍未退還。本人要求該公司履行承諾,立即退款。
我會(huì)工作人員聯(lián)系該公司法定代表人,其表示沒(méi)有錢周轉(zhuǎn),目前正在籌錢,多次聯(lián)系后其表示會(huì)在1月16日-17日退款。截至目前,該公司法定代表人并未履行退款承諾。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>