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克爾黑森健身俱樂部:商家停業(yè)未退款

克爾黑森健身俱樂部:商家停業(yè)未退款

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2021年1月1日,商家微信公眾號(hào)發(fā)布結(jié)業(yè)轉(zhuǎn)會(huì)通知,告知消費(fèi)者2月28日前前往健變健身進(jìn)行轉(zhuǎn)會(huì),消費(fèi)者無法接受此方案,要求商家退還剩余費(fèi)用,多次協(xié)商無法達(dá)成一致。訴求:退款。

投訴對(duì)象:深圳市克爾黑森健康管理有限公司

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費(fèi)者反映,在該商家處辦理健身會(huì)員卡及購買私教課程。2021年1月1日,商家微信公眾號(hào)發(fā)布結(jié)業(yè)轉(zhuǎn)會(huì)通知,告知消費(fèi)者2月28日前前往健變健身進(jìn)行轉(zhuǎn)會(huì),消費(fèi)者無法接受此方案,要求商家退還剩余費(fèi)用,多次協(xié)商無法達(dá)成一致。訴求:退款。

市消委會(huì)近一周收到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴20宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]