投訴對(duì)象:深圳市睿思健身有限公司
投訴來(lái)源:光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退還繳納的健身卡費(fèi)及私教費(fèi)
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費(fèi)者反映,在商家處辦理健身會(huì)員卡,現(xiàn)商家停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者剩余健身卡費(fèi)及私教費(fèi)未退還,消費(fèi)者多次聯(lián)系商家無(wú)果。訴求:退款。
光明區(qū)消委會(huì)收到消費(fèi)者投訴后,立即約談商家法定代表人,其表示2020年6月1日已將店鋪轉(zhuǎn)讓給第二任經(jīng)營(yíng)者,僅愿意退還消費(fèi)者在其經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)未消費(fèi)完的健身卡費(fèi)及私教費(fèi)。后我會(huì)多次聯(lián)系第二任經(jīng)營(yíng)者均無(wú)法聯(lián)系上,且兩任經(jīng)營(yíng)者之間的轉(zhuǎn)讓合同為股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)ǘù砣巳晕醋兏?。我?huì)聯(lián)系法定代表人要求其以公司名義承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任,其表示拒絕。
光明區(qū)消委會(huì)今年至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴18宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)