投訴對象:深圳市正統(tǒng)教育信息咨詢有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納課外培訓(xùn)費(fèi),今年至今商家一直未開課,8月份商家在未通知消費(fèi)者的情況下解散微信群,消費(fèi)者剩余課時費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無果,訴求:退款。寶安區(qū)消委會工作人員現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)該商家目前處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)。
市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司的投訴14宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)