投訴對(duì)象:深圳弗睿思教育咨詢管理有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者反映,在森弗英語(yǔ)預(yù)付式購(gòu)買(mǎi)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)課程,現(xiàn)商家突然關(guān)門(mén)停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者剩余課時(shí)費(fèi)未退,多次與商家協(xié)商退款事項(xiàng)無(wú)果,訴求:退款。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴34宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>