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逛下團:商家停業(yè)未退費

逛下團:商家停業(yè)未退費

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人工智能朗讀:

多名消費者訴稱,在商家處購買騰訊虛擬商品QQ幣,消費者在該商家的平臺成功付款后,QQ幣未到賬,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯(lián)系。

投訴對象:逛下團信息科技(深圳)有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者訴稱,在商家處購買騰訊虛擬商品QQ幣,消費者在該商家的平臺成功付款后,QQ幣未到賬,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求:退款

龍崗區(qū)消委會接到消費者投訴后,多次致電商家均無法取得有效聯(lián)系,經(jīng)現(xiàn)場調查,商家已停止營業(yè)。經(jīng)查,商家注冊地址為深圳市龍崗區(qū)橫崗街道六約社區(qū)塘坑商業(yè)大廈C座802。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴327。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

[責任編輯:田志強]