投訴對(duì)象:深圳市西文教育信息咨詢有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,在該機(jī)構(gòu)購買青少年英語培訓(xùn)課程,商家在未告知消費(fèi)者的情況下停止?fàn)I業(yè)且停業(yè)前仍然收取學(xué)員學(xué)費(fèi),消費(fèi)者剩余課程未退款,無法聯(lián)系到商家協(xié)商退款。
深圳市消委會(huì)工作人員現(xiàn)場調(diào)查,該商家已停止?fàn)I業(yè),法定代表人何啟勝無法成功聯(lián)系。訴求:退款。
市消委會(huì)近一天接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴43宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>