當前位置: 深圳新聞網(wǎng)首頁>行業(yè)資訊頻道>2019年“3·15”專題>消費投訴>

All Black健身俱樂部:商家據(jù)不履行退款承諾

All Black健身俱樂部:商家據(jù)不履行退款承諾

分享
人工智能朗讀:

本人在商家處預付式報名健身私教課程,后因商家停止營業(yè),本人遂與商家協(xié)商退還剩余課時費。經(jīng)協(xié)商本人與商家簽訂書面退款協(xié)議,商家承諾分6期完成退款,在完成3期退款后商家便停止打款。

投訴對象:深圳市全黑投資有限公司

投訴來源:福田區(qū)消費者委員會

投訴人:孫女士

消費者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人在商家處預付式報名健身私教課程,后因商家停止營業(yè),本人遂與商家協(xié)商退還剩余課時費。經(jīng)協(xié)商本人與商家簽訂書面退款協(xié)議,商家承諾分6期完成退款,在完成3期退款后商家便停止打款。福田區(qū)消委會接到消費者投訴后,多次督促商家按照協(xié)議繼續(xù)履行退款義務。商家答復會配合處理,現(xiàn)今遲遲未退款。訴求:退款。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責任編輯:田志強]