投訴對(duì)象:深圳市新領(lǐng)域健身有限公司
投訴來(lái)源:福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:劉先生
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人在該商家處進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)購(gòu)買私教課,因該店教練變更問(wèn)題,本人遂向商家提出退款申請(qǐng),但商家拒絕退款。本人多次聯(lián)系商家協(xié)商均無(wú)法達(dá)成一致,經(jīng)福田區(qū)消委會(huì)調(diào)解后,商家承諾進(jìn)行退款。而后福田區(qū)消委會(huì)多次督促商家進(jìn)行退款,現(xiàn)今商家電話已無(wú)人接聽(tīng)。訴求:退款。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)