投訴對象：深圳回億科技有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱：在商家旗下特奢匯APP上購買手機(jī)，商家承諾15天內(nèi)發(fā)貨，至今未發(fā)貨，申請退款一直未到賬，無法聯(lián)系上客服。訴求：退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴22宗，2019年1月1日至今總投訴135宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>