投訴對(duì)象:圓通速遞有限公司深圳分公司
投訴要求:賠償損失
投訴進(jìn)度:和解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,在該處郵寄快遞時(shí)出現(xiàn)以下問題:
1.派送不及時(shí);
2.物流信息顯示快遞已簽收,實(shí)際并未收到貨;
3.快遞遺失破損,與商家索賠金額無法達(dá)成一致。
曾與商家協(xié)商無果后,現(xiàn)訴求:賠償損失。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴16宗,上周8宗,環(huán)比增長(zhǎng)率100%,2018年1月1日至今總投訴424宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)