深圳新聞網(wǎng)訊 目前零售化運(yùn)營(yíng)的數(shù)字升級(jí)發(fā)展是未來(lái)的大趨勢(shì)，所有企業(yè)屬于百花齊放的階段，企業(yè)、廠家、供應(yīng)商和不同的機(jī)構(gòu)都有自己獨(dú)特的視角和一些思路，發(fā)揮創(chuàng)造力的一個(gè)時(shí)期。
在第七屆連鎖零售大會(huì)上，北京零點(diǎn)有數(shù)的總裁張軍為我們闡述了數(shù)據(jù)可在企業(yè)中所發(fā)揮的創(chuàng)造力。
零點(diǎn)有數(shù)用數(shù)據(jù)為企業(yè)捕捉忽視環(huán)節(jié)
當(dāng)談到零點(diǎn)有數(shù)在為企業(yè)提供解決方案時(shí)所遇到的問題，張軍提到以下三點(diǎn)，首先，企業(yè)通常更注重通過廣告吸引客流的前端營(yíng)銷，忽視將現(xiàn)有的客流服務(wù)的更好，達(dá)到優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)管理；其次，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的需求認(rèn)識(shí)存在誤差，換句話說(shuō)，企業(yè)更關(guān)注自身的產(chǎn)品，而不是市場(chǎng)的需求，因此成為制約自身成長(zhǎng)的瓶頸；第三點(diǎn)則是對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)投入比，可能存在“入不敷出”的現(xiàn)象。在一個(gè)產(chǎn)品里，不斷的疊加各項(xiàng)新技術(shù)，制造噱頭式的分析，而且其產(chǎn)生的價(jià)值和后臺(tái)數(shù)據(jù)的運(yùn)行是有缺失的。
她表示“針對(duì)上述問題，零點(diǎn)有數(shù)為企業(yè)提供了一體化的解決方案，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，可以把企業(yè)忽略的環(huán)節(jié)真正捕捉到?！?/p>
那么何為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)呢？她告訴記者“具體來(lái)說(shuō)就是通過收集市場(chǎng)上消費(fèi)者不同需求的數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好，可以讓企業(yè)通過數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)產(chǎn)品在上市之前是否能取的成功。以服裝行業(yè)為例，當(dāng)顧客在服裝店的那一刻開始，捕捉其對(duì)衣服的觸摸、對(duì)特定商品停留的時(shí)間等行為，收集成行為數(shù)據(jù)，加之分析，則可以診斷出一個(gè)門店在運(yùn)行中所存在的銷售、價(jià)格和貨品擺放等問題，提高用戶和商品的匹配度。”
數(shù)據(jù)鏈條分析技術(shù)助力深企升級(jí)轉(zhuǎn)型
“對(duì)于消費(fèi)體非?；钴S的城市深圳來(lái)說(shuō)，深企商品銷售的終端可達(dá)全國(guó)，乃至全世界。”張軍在采訪中這樣說(shuō)道。
她表示“深圳企業(yè)將自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、商品或者服務(wù)，與當(dāng)?shù)氐目腿禾刭|(zhì)、發(fā)展更好的匹配，可以嘗試通過理解線下用戶與銷售人員提高銷售效率之余，通過技術(shù)上的數(shù)據(jù)分析的手段。零點(diǎn)有數(shù)則通過數(shù)據(jù)化形式把全流程更精準(zhǔn)的呈現(xiàn)出來(lái)，監(jiān)測(cè)每一個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)動(dòng)作可監(jiān)測(cè)，同時(shí)通過對(duì)數(shù)據(jù)的鏈條的分析，排查問題、改善問題，改進(jìn)則通過數(shù)據(jù)查看改進(jìn)的效果，將經(jīng)營(yíng)建立在數(shù)據(jù)說(shuō)話的理性驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)之上，助力深圳的企業(yè)去完成升級(jí)和轉(zhuǎn)化。
據(jù)了解，北京零點(diǎn)有數(shù)數(shù)據(jù)科技股份有限公司，成立于2012年，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為公司依托長(zhǎng)期積累并不斷拓展整合的多元數(shù)據(jù)資源,持續(xù)研發(fā)與優(yōu)化數(shù)據(jù)分析模型與應(yīng)用平臺(tái),透過打通從大數(shù)據(jù)、中數(shù)據(jù)到精數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)軸,直接為公共事務(wù)領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)客戶群提供覆蓋行動(dòng)策略、決策支持、價(jià)值管理的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)落地型解決方案。（潘寶儀）
