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聯(lián)合能源控股有限公司(優(yōu)卡南方):優(yōu)卡白條客戶充值額度未按時(shí)到賬

聯(lián)合能源控股有限公司(優(yōu)卡南方):優(yōu)卡白條客戶充值額度未按時(shí)到賬

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投訴對象:深圳聯(lián)合能源控股有限公司(優(yōu)卡南方) 

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求:充值額度及時(shí)到賬。

投訴進(jìn)度:和解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

據(jù)多名消費(fèi)者反映,在優(yōu)卡平臺(tái)簽訂優(yōu)卡白條服務(wù)協(xié)議,申請1000-1500元額度的優(yōu)卡白條,即每月優(yōu)卡會(huì)往消費(fèi)者油卡里充值1000-1500元,消費(fèi)者用于加油消費(fèi),次月到期日消費(fèi)者還款為額度的88折?,F(xiàn)出現(xiàn)商家未按時(shí)將額度充值到消費(fèi)者加油卡中的情況,曾與商家協(xié)商無果后,訴求:充值額度及時(shí)到賬。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴21宗,上周3宗,2018年1月1日至今總投訴69宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]