投訴對(duì)象:深圳貨拉拉科技有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求:賠償損失
投訴進(jìn)度:和解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,在該平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)后出現(xiàn)以下問(wèn)題:
1.消費(fèi)者在平臺(tái)充值費(fèi)用,未消費(fèi)金額申請(qǐng)退款后商家一直不處理;
2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)往返運(yùn)貨服務(wù),出現(xiàn)往返價(jià)格不一致的問(wèn)題;
3.服務(wù)途中司機(jī)亂加費(fèi)。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴6宗,上周5宗,環(huán)比增長(zhǎng)20%,2018年1月1日至今總投訴143宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/strong>