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深圳市晨光乳業(yè)有限公司:供港1號牛奶有異味 消費(fèi)者訴求退款商家卻未回復(fù)

深圳市晨光乳業(yè)有限公司:供港1號牛奶有異味 消費(fèi)者訴求退款商家卻未回復(fù)

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人工智能朗讀:

投訴人:楊小姐

投訴來源:深圳市消委會(huì)

投訴對象:深圳市晨光乳業(yè)有限公司

投訴要求:退款

投訴進(jìn)度:和解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人楊小姐訴稱)

本人于5月15日在晨光牛奶微信公眾號上訂購供港1號246毫升90瓶,從5月18開始配送,每天兩瓶。5月19日喝了配送的奶后發(fā)現(xiàn)有異味,隨即撥打了晨光公司400電話要求取消訂單并退款,被告知可退還余款。經(jīng)多次電話催促晨光客服,但遲遲未退。現(xiàn)訴求:盡快退款。

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]