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中國聯(lián)通深圳市分公司:消費(fèi)者不知情被開通200元套餐 多扣款1200元

中國聯(lián)通深圳市分公司:消費(fèi)者不知情被開通200元套餐 多扣款1200元

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人工智能朗讀:

投訴人:李先生

投訴來源:深圳市消委會

投訴對象:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司深圳市分公司

投訴要求:退款

投訴進(jìn)度:和解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人李先生訴稱)

本人是聯(lián)通手機(jī)用戶,查詢賬單得知從2017年8月,在機(jī)主不知情的情況下,被開通每月最低消費(fèi)200多元的套餐,至今多扣款1200多元。現(xiàn)訴求:以現(xiàn)金折算或者充值卡方式返還。

本周市消委會接到該公司投訴21宗,上周13宗,環(huán)比增長率為61.5%,2018年1月1日至今總投訴561宗。

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]