投訴人:宋先生
投訴來(lái)源:深圳市寶安區(qū)消委會(huì)
投訴對(duì)象:深圳華科車聯(lián)網(wǎng)有限公司
投訴要求:退款
投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人宋先生訴稱)
本人2017年在該處購(gòu)買了價(jià)格370元的車載WIFI,現(xiàn)使用的網(wǎng)絡(luò)被限速,與該處聯(lián)系,該處沒(méi)有改進(jìn),也不恢復(fù)?,F(xiàn)訴求:退網(wǎng)費(fèi)(2年880元),退設(shè)備費(fèi)用(370元)。
本周市消委會(huì)接到該公司此類投訴7宗,上周3宗,環(huán)比增長(zhǎng)率為133%,2018年1月1日至今總投訴28宗。