見圳客戶端·深圳新聞網2020年8月6日訊（通訊員 唐淇）第三屆中國智慧零售大會于8月5日-7日在線上正式直播。大會在深圳市商務局、深圳市福田區(qū)工信局指導下，由深圳市智慧零售協會主辦，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協會、深圳市連鎖經營協會協辦，中國電子商會、中國百貨商業(yè)協會、中國信息產業(yè)商會等全國各地20多家商協會給予支持，第一天大會就有近八萬專業(yè)觀眾和零售連鎖業(yè)內人士在線共聚，共同探索全新時代智慧零售的變革之路。
零售行業(yè)面對不平凡的一年，中國零售人逆境求生的強韌精神展露無遺，零售企業(yè)的“數智化”意識正在覺醒，企業(yè)直播、社交營銷和社區(qū)零售得到了積極而蓬勃的發(fā)展。同時，今年國家提出大力發(fā)展“新基建”，推動“四新”經濟，加快推進5G、人工智能、大數據等方面的建設和應用，也為中國智慧零售發(fā)展帶來新的契機。隨著消費行為變化和新技術應用價值的體現，一大批優(yōu)秀的“智慧新零售”企業(yè)正在迅速崛起，零售行業(yè)正向智慧零售加速變革。因此，本屆大會邀請領軍企業(yè)家、行業(yè)資深專家共同探討智慧零售變革的方向和路徑，旨在深圳培育智慧零售發(fā)展的優(yōu)良“土壤”，從深圳推動全國零售業(yè)向智慧化不斷變革，打造行業(yè)發(fā)展的言論高地和資源平臺。
本屆中國智慧零售大會可謂名企云集，大咖齊聚，既有騰訊、阿里巴巴、京東、百度等頭部平臺，天虹、蘇寧、百果園等零售龍頭企業(yè)，還有微軟、昂捷信息等眾多優(yōu)秀的技術科技公司。他們結合經營案例與探索實踐，通過大會直播平臺向全行業(yè)分享了寶貴經驗和前沿觀點、成果，攜手獻上一場思想盛宴。
大會主論壇邀請到騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生、阿里巴巴集團副總裁肖利華、京東集團副總裁 /7FRESH業(yè)務負責人王敬等嘉賓，解讀對智慧零售發(fā)展趨勢的研判和不同布局思考。
騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生認為智慧零售大會第一次在線上舉行，這也從側面反映出疫情對社會生活的影響。由于疫情期間消費者無法到店，在線觸達消費者和企業(yè)的數字化能力就變得非常重要。湯道生希望企業(yè)能構建數字化用戶直達，豐富展示和實時交易能力；實現企業(yè)內部流程的數字化，以及適應數字化的組織能力。他說數字化是一次系統性的變革，是以數據為核心，對于系統流程、組織方式的再造。
阿里巴巴集團副總裁肖利華通過介紹紅蜻蜓、蒙牛、林清軒等企業(yè)利用數字化轉型和運營實現在疫情期間迅速恢復和增長的精彩案例，總結了數字化轉型的四大要素——意識、平臺、工具和組織，并從操作層面介紹了基礎設施云化、觸點數字化、業(yè)務在線化、運營數據化，以及決策智能化五部曲。他提醒行業(yè)企業(yè)，不要只是盯著物理世界盯著小店，應該跳出畫面看畫面，海陸空一體化作戰(zhàn)，除了傳統的門店之外，還有線上巨大的數字化商業(yè)世界。肖利華堅信，數字經濟時代，數據將成為新消費、新供給、新經濟所需要的新要素和新引擎。未來的世界一定是靠數據、靠算力、靠算法驅動的。
京東集團副總裁/7FRESH業(yè)務負責人王敬從渠道變革、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、供應鏈重組三個方面分享了“社區(qū)商業(yè)的差異化經營”。王敬認為社區(qū)街邊型商業(yè)和社區(qū)中心型商業(yè)這兩類渠道未來可能在中國的食品雜貨或生鮮領域占比會超過40 %。社區(qū)商業(yè)會處于社區(qū)拼團、前置倉、電倉等多業(yè)務、多業(yè)態(tài)并存格局；線上運營差異化、商品組合的管理和供應鏈的重組會構建企業(yè)競爭優(yōu)勢，到家業(yè)務也將成為基本的配置。
新消費的需求不斷推動著零售生態(tài)模式的發(fā)展。在疫情影響下，智慧零售在線化戰(zhàn)略面對挑戰(zhàn)和機遇，社交商業(yè)研習社TOP發(fā)起人船長帶來了主題為“在線化戰(zhàn)略的六大機遇”的分享。天虹數字化經營中心總經理譚曉華向大家分享疫后新常態(tài)下的零售數字化。百果園集團副總裁焦岳解讀了百果園線上線下一體化的社會商業(yè)。蘇寧零售技術研究院院長王俊杰提出5G引領技術變革，重塑零售行業(yè)未來。
5G發(fā)展，對未來零售生態(tài)經濟發(fā)展帶來必然的影響，所有傳統行業(yè)即將被數字華技術所顛覆，充滿了巨大的挑戰(zhàn)和機遇。技術將幫助零售行業(yè)探索渠道價值鏈的更多可能，對自身零售體系進行深入優(yōu)化，實現互利共贏，共建屬于新時代的智慧零售生態(tài)新經濟。
本屆大會尤其關注零售數字化應用的落地，面對疫情打擊，智慧零售更關注數字化的實踐和轉化，微軟首席技術顧問管震為我們分享了微軟服務600家品牌的“難處”，而有關企業(yè)內部管理的數字化變革，昂捷信息董事長孫可畏帶來了精彩的演講，他表示，從現在的情況來看，大家對于企業(yè)內部的數字化重視程度不夠，但是從長遠來說，無論是從價值空間，還是對于零售企業(yè)的經營管理來說，企業(yè)內部的數字化改革都更加重要。
面對今年直播風口，深圳市大數據產業(yè)協會執(zhí)行會長張金鵬介紹了在5G的助力之下，如何告別一錘子買賣。而百度地圖慧眼資深產品經理劉天奇提出如何通過時空大數據，保護線下消費。大家一致認為，只有擁抱技術，才能在5G時代，跟上智慧零售的潮流。
中國智慧零售大會是國內第一個智慧零售行業(yè)大會，目前已舉辦三屆，由深圳市智慧零售協會發(fā)起并主辦，與智慧零售全產業(yè)鏈實力企業(yè)、機構協力共創(chuàng)，打造助力中國零售業(yè)向智慧零售創(chuàng)新發(fā)展的風向標和要素資源對接高地。大會呈現智慧零售發(fā)展的前沿趨勢、觀點判斷、案例成果、創(chuàng)新實踐案例，提供高價值的決策參考；為參會企業(yè)對接高階資源、先進技術、商業(yè)資源、供應鏈服務、資本金融；促進智慧零售產業(yè)生態(tài)構建。