深圳特區(qū)報廣州3月15日電（記者李明通訊員粵消宣）3月15日，記者從廣東省消費者委員會獲悉，“廣東放心消費承諾”活動作為今年“3·15”的重點工作，目前，第一批已有214家商家作出“線下無理由退貨承諾”，退貨時限最長的達到30天內。
據(jù)了解，今年2月底開始，省消委會向社會公開征集“放心消費承諾”活動口號，近萬名網(wǎng)友積極投稿及投票，收到口號投稿5400多條，最終“放心消費一諾千金誠信廣東你我同行”脫穎而出，成為活動主口號。
“放心消費承諾”活動面向廣東省內所有在流通領域向消費者提供商品或服務的經(jīng)營者。根據(jù)相關規(guī)則，參與該項活動的經(jīng)營者，須向社會公開作出“三大承諾”。一是品質保證，即不提供假冒偽劣商品，不提供“三無”產(chǎn)品，不提供不合格商品，不提供來源不明商品，不提供過期商品，不提供缺陷商品，不提供侵犯知識產(chǎn)權商品；二是誠信保證，即不作虛假宣傳，不搞低價誘導；恪守服務承諾，履行合同約定；明碼實價，明白消費；守法經(jīng)營，誠信待客；三是維權保證，即履行保護消費者權益第一責任，提供便捷售后服務，高效處理消費糾紛，承擔先行賠付和首問責任。
“三大承諾”覆蓋商品和服務領域，涉及質量、價格、合同、售后、知識產(chǎn)權等方面，同時源于法律也高于法律，要求經(jīng)營者承擔先行賠付、首問負責等義務。
目前全省已有1671家商家申請了“放心消費承諾單位”，鄭重向社會作出“三大承諾”。