深圳新聞網(wǎng)2020年3月3日訊 即將到來(lái)的三八女神節(jié)，一向都是各大商場(chǎng)、百貨品牌的必爭(zhēng)之日，今年主力玩家更是將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上、線(xiàn)上全渠道，揭開(kāi)春天的第一波購(gòu)物潮。
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)脫穎而出？如何在當(dāng)下“足不出戶(hù)”的情況下吸引消費(fèi)者，滿(mǎn)足女神們的需求？這些品牌關(guān)注的焦點(diǎn)，如今似乎得到了答案——雙線(xiàn)融合成為百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型的方向，社群營(yíng)銷(xiāo)則成為當(dāng)下百貨品牌加速雙線(xiàn)融合的助推器。
蘇寧推客，就是在這樣的時(shí)代背景下順應(yīng)而生，并在助推百貨品牌與行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程中，悄然將自己也練就成為了社交零售行業(yè)的先行者。
銷(xiāo)售與推廣的結(jié)合體，社群營(yíng)銷(xiāo)成百貨營(yíng)銷(xiāo)主力軍
在社群中，每一個(gè)個(gè)體都是購(gòu)買(mǎi)力和傳播力的結(jié)合體，無(wú)論是“購(gòu)買(mǎi)”還是“傳播”，用戶(hù)都能為品牌商帶來(lái)巨大效益。蘇寧推客就是將這樣的結(jié)合體最大效益化的平臺(tái)與工具。
美特斯邦威便是受益于蘇寧推客的經(jīng)典范例之一。2019年11月27日，蘇寧聯(lián)合美特斯邦威打造超級(jí)品牌日，取得了巨大成果：超品日當(dāng)天整體銷(xiāo)售達(dá)1771.94萬(wàn)，一天完成了以前一年的銷(xiāo)售量。店鋪商品數(shù)4110款，活動(dòng)期間動(dòng)銷(xiāo)率100%。蘇寧由此成為美特斯邦威線(xiàn)上全渠道增幅最大的平臺(tái)。
成功的背后離不開(kāi)蘇寧推客社群矩陣資源的大力支持，蘇寧推客聯(lián)動(dòng)線(xiàn)下連鎖店10萬(wàn)+社群、蘇寧百貨自有40+社群等資源，針對(duì)此次超品日在商品海量型號(hào)的基礎(chǔ)上，定制聯(lián)盟傭金等專(zhuān)屬優(yōu)惠，安排專(zhuān)屬帶單日，大大提高了蘇寧推客的積極性。
從構(gòu)成上來(lái)看，美特斯邦威在超品日當(dāng)天的社群總銷(xiāo)售數(shù)量為17.2萬(wàn)，社群銷(xiāo)售占比整體銷(xiāo)售高達(dá)88%，訂單量占比整體訂單量達(dá)84.5%。其中，個(gè)人推客銷(xiāo)售貢獻(xiàn)1299萬(wàn)，占比整體銷(xiāo)售78%。
美特斯邦威的成功充分證明，蘇寧推客借助蘇寧全場(chǎng)景之勢(shì)，攜手百貨品牌以零售服務(wù)驅(qū)動(dòng)社交場(chǎng)景共享”社群紅利“的模式完全跑得通。下一步，雙方在商品開(kāi)發(fā)上將發(fā)力聯(lián)合定制款和專(zhuān)供款，力爭(zhēng)再創(chuàng)新高。
依托全場(chǎng)景智慧零售，蘇寧推客力促百貨品牌雙線(xiàn)融合
美特斯邦威的成功，并非偶然。
疫情期間大家“足不出戶(hù)”，對(duì)百貨行業(yè)線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售產(chǎn)生一定影響。百貨品牌由此多多少少會(huì)面臨到壓貨和庫(kù)存壓力，進(jìn)而影響到夏季款的訂貨備貨。為此，蘇寧眼下正聯(lián)手巴拉巴拉全力籌備4月超品日，為百貨企業(yè)支招。
這并不是蘇寧第一次與巴拉巴拉合作。2019年10月9日-10月11日，雙方聯(lián)手打造了第一次超級(jí)品牌日，蘇寧為巴拉巴拉在線(xiàn)上提供推客銷(xiāo)售、Super會(huì)員、榴蓮直播、站內(nèi)廣告、站外門(mén)戶(hù)廣告、短視頻投放、電商新聞行業(yè)媒體KOL傳播等眾多資源支持，在線(xiàn)下則聯(lián)合蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)等實(shí)體門(mén)店進(jìn)行宣傳，最終取得整體銷(xiāo)售1445.8萬(wàn)元的成績(jī)，對(duì)比前幾月的銷(xiāo)量翻了近20倍。
蘇寧推客依舊功不可沒(méi)，為其三天的超品日內(nèi)，蘇寧發(fā)動(dòng)整體推客數(shù)1.7萬(wàn)人次，個(gè)人推客銷(xiāo)售1214.1萬(wàn)元，銷(xiāo)售占比高達(dá)67%。推客背后的蘇寧更是明確活動(dòng)定位、落地執(zhí)行。一對(duì)一跟進(jìn)北京、上海、廣州、深圳、南京等人口密集、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的大區(qū)，調(diào)動(dòng)大區(qū)全員推客積極性，充分推廣。
來(lái)自沈陽(yáng)的“寶媽”董女士就是巴拉巴拉的推客之一。自從生了孩子后董女士就一直待在家里照顧孩子，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，“現(xiàn)在有了蘇寧推客，不僅可以自買(mǎi)返也可以推薦給朋友，順便賺點(diǎn)外快，很方便?！?/p>
如今，越來(lái)越多像董女士一樣的人加入蘇寧推客，他們是老師、學(xué)生、寶媽、快遞員……他們來(lái)自不同的行業(yè)不同的職位。目前蘇寧已有個(gè)人推客100萬(wàn)人、企業(yè)推客500+家、蘇小團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)10萬(wàn)名。
如果說(shuō)，蘇寧小店和零售云等線(xiàn)下門(mén)店是看得見(jiàn)的布局，為消費(fèi)者打造實(shí)體“身邊的蘇寧”。那么以蘇寧推客為代表搭建的社群矩陣，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上實(shí)時(shí)覆蓋。面對(duì)蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下打通的流量市場(chǎng)，背靠蘇寧的品牌效應(yīng)與品質(zhì)根基，蘇寧推客擁有足夠的實(shí)力來(lái)培育完善合伙體系，驅(qū)動(dòng)百貨合作伙伴收益增長(zhǎng)。（吳艷 通訊員黃敏君）