華帝股份有限公司官方微博24日就“奪冠退全款”活動(dòng)發(fā)表聲明,稱(chēng)截至7月21日18時(shí),線下已完成退款4081件,已退款單數(shù)占總數(shù)比例約46%,已退款金額2087萬(wàn)元。
華帝方面稱(chēng),截至7月20日10時(shí),線上共收到退卡申請(qǐng)4292件,申請(qǐng)退卡金額1550萬(wàn)元,已退卡金額1340萬(wàn)元;截至7月21日18時(shí),線下已完成退款4081件,已退款單數(shù)占總數(shù)比例約46%,已退款金額2087萬(wàn)元。
華帝方面表示,從5月31日活動(dòng)細(xì)則公示至今及退卡退款活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),公司一直秉持售前約定規(guī)則辦理退卡退款工作。同時(shí),本著保障消費(fèi)者權(quán)益的原則,對(duì)于在2018年7月4日24:00前訂單為已發(fā)貨狀態(tài),但因非消費(fèi)者原因?qū)е挛茨荛_(kāi)具發(fā)票的,仍然可以享受該活動(dòng)的權(quán)益。