深圳新聞網(wǎng)2024年12月27日訊（記者 田志強）元旦、春節(jié)假期臨近，深圳市消委會發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者科學(xué)消費、健康飲食、舒心出行、品質(zhì)生活，全面增強維權(quán)意識，減少消費糾紛，安心享受愉悅團(tuán)圓假期。

科學(xué)理性消費，切勿沖動購物。年末正值消費高峰，商家促銷力度和形式更加多樣，消費者在購物時需要結(jié)合自身需求，優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、口碑良好的商超及電商平臺，注重商品質(zhì)量，了解商品規(guī)格信息和售后服務(wù)等；線上選購年貨注意留意生產(chǎn)日期，及時與商家溝通發(fā)貨時間和配送時效；面對優(yōu)惠打折活動，需要認(rèn)真了解規(guī)則詳情，保留商品宣傳頁面、電子訂單、聊天記錄等，不隨意掃碼或私下交易，謹(jǐn)防優(yōu)惠陷阱。

健康訂餐用餐，拒絕餐飲浪費。消費者外出就餐、預(yù)訂宴席時需要選擇證照齊全、環(huán)境衛(wèi)生的餐飲單位，點餐前注意向經(jīng)營者核實菜品價格、分量、付款方式、額外收費項目、取消變更等內(nèi)容，結(jié)賬時注意查看消費明細(xì)；采購食材時盡量選擇正規(guī)的商場、超市和農(nóng)貿(mào)市場，挑選新鮮干凈的食材，選擇線上平臺配送應(yīng)及時收貨驗貨，發(fā)現(xiàn)包裝破損或食品變質(zhì)問題及時留證溝通；形成綠色消費習(xí)慣，親友團(tuán)聚用餐提倡使用公勺公筷，自覺踐行“光盤行動”，適量點餐，節(jié)約用餐，以免造成餐飲浪費。

安全規(guī)劃出行，防范低價風(fēng)險。節(jié)假日旅游及返鄉(xiāng)訂票需求旺盛，建議消費者根據(jù)行程計劃密切關(guān)注購票日期，機酒訂票需要留意退改規(guī)則，靈活選擇適合自己的套餐；自駕出行合理規(guī)劃路線，考慮錯峰出行，降低堵車風(fēng)險，同時節(jié)假日期間車輛眾多，需要注意安全駕駛；跟團(tuán)出游時注意選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)商家、旅行社，確認(rèn)行程、景點、食宿標(biāo)準(zhǔn)等合同相關(guān)條款，保存好付費憑證和溝通記錄等證明，警惕“低價團(tuán)”產(chǎn)品。

適度合理充值，謹(jǐn)慎預(yù)付誘惑。消費者注意辨別商家銷售人員宣傳滿減、贈送折扣券、贈品等促銷活動，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)優(yōu)惠卡券的使用范圍和期限等附加限制條件，避免掉入先漲價后降價的消費陷阱；謹(jǐn)慎辦理一次性充值金額過高、時間跨度過長的預(yù)付服務(wù)，確認(rèn)充值前需要了解商家的經(jīng)營狀況、口碑信譽等信息，避免因商家經(jīng)營變動導(dǎo)致?lián)p失；可在體驗次卡、月卡消費認(rèn)可服務(wù)后再確認(rèn)預(yù)付繳費，并與商家簽訂書面合同，明確商品或服務(wù)的使用期限、違約后果等內(nèi)容，同時要求商家開具發(fā)票并妥善保存。

保留消費憑證，及時溝通維權(quán)。發(fā)票、收據(jù)、訂單頁面等信息是消費者與經(jīng)營者產(chǎn)生交易關(guān)系的重要憑證，消費者需要妥善留存，一旦與經(jīng)營者發(fā)生消費糾紛，可及時主動與經(jīng)營者協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向相關(guān)部門投訴舉報或向消費者委員會投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。消委會也建議廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營，注重商品及服務(wù)質(zhì)量，共同提升消費體驗。