深圳新聞網(wǎng)2024年8月30日訊（記者 湯莎）8月29日晚間，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）發(fā)布2024年半年度報告（以下簡稱“報告”）。

2024年上半年，我國經(jīng)濟運行總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進，人身險行業(yè)延續(xù)恢復性發(fā)展態(tài)勢。中國人壽綜合實力持續(xù)增強，在高平臺上實現(xiàn)新跨越。截至2024年6月30日，中國人壽總資產(chǎn)、投資資產(chǎn)雙雙超越6萬億元，分別達6.22萬億元和6.09萬億元；內(nèi)含價值超1.4萬億元，穩(wěn)居行業(yè)首位。2024年上半年，公司總保費達4895.66億元，同比上升4.1%，在上年同期高基數(shù)基礎上，再創(chuàng)歷史新高，市場領先地位穩(wěn)固。綜合償付能力充足率達205.23%，核心償付能力充足率達151.90%，保持高位穩(wěn)定，遠高于監(jiān)管要求。銷售隊伍規(guī)模保持穩(wěn)定，截至2024年6月30日，總銷售人力為68.5萬人。

銷售隊伍方面，提質(zhì)增效成效顯著，績優(yōu)人力規(guī)模和隊伍人均產(chǎn)能實現(xiàn)雙提升。上半年新業(yè)務價值實現(xiàn)快速增長，較2023年同期重述結(jié)果同比提升18.6%，達322.62億元，繼續(xù)引領行業(yè)。

2024年上半年，中國人壽兼顧長期價值和短期效益，持續(xù)加強成本管控和承保管理，總投資收益為1223.66億元，總投資收益率為3.59%；歸屬于母公司股東的凈利潤為382.78億元，同比增長10.6%。為讓投資者共享高質(zhì)量發(fā)展成果，中國人壽董事會建議派發(fā)2024年中期現(xiàn)金股息每10股2.0元（含稅），將提交股東大會審議。

多渠道穩(wěn)步發(fā)展

渠道方面，個險渠道轉(zhuǎn)型升級深入推進，各項新業(yè)務指標均實現(xiàn)高基數(shù)上的平穩(wěn)增長;銀保渠道強化傭金費用管控，實現(xiàn)降本增效；團險渠道堅持規(guī)模效益的發(fā)展理念，持續(xù)統(tǒng)籌短期險規(guī)模和效益，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

2024年上半年，中國人壽個險渠道總保費為3901.34億元，同比增長7.7%，其中，續(xù)期保費為2958.51億元，同比增長8.6%；新業(yè)務價值為292.91億元，同比上升14.6% 。隊伍質(zhì)效方面，加速個險隊伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、綜合化轉(zhuǎn)型；深化推進個險“6+1”重點工作，持續(xù)推動隊伍建設關鍵技術迭代升級，著力實現(xiàn)隊伍優(yōu)增優(yōu)育和產(chǎn)能提升。新型營銷模式布局“種子計劃”有序推進，已在24個城市啟動試點，并取得初步成效。

2024年上半年，中國人壽銀保渠道總保費為497.30億元，續(xù)期保費達327.36億元，同比增長27.7%，占渠道總保費的比重為65.83%。在嚴格落實“報行合一”政策要求下，中國人壽一方面強化傭金費用管控，實現(xiàn)降本增效；一方面豐富銀保產(chǎn)品，構(gòu)建多元產(chǎn)品體系；同時升級隊伍基本法，強化隊伍專業(yè)化管理，并加強渠道拓展，擴大合作銀行覆蓋面。目前，該公司銀保渠道擁有客戶經(jīng)理2.1萬人。

團險渠道方面，2024年上半年，該渠道總保費收入為147.78億元；其中，短期險保費為133.95億元。截至2024年6月30日，團險渠道銷售隊伍規(guī)模為3.5萬人，人均產(chǎn)能較上年同期增長4.3%。

此外，中國人壽上半年各類政策性健康保險業(yè)務總保費達349.24億元，同比增長16.3%；互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務總保費達497.23億元，積極助力多層次醫(yī)療保障體系建設。

致力構(gòu)建金融服務生態(tài)

中國人壽堅持從滿足客戶多元化需求出發(fā)，聯(lián)合中國人壽財產(chǎn)險公司、廣發(fā)銀行，推進豐富的產(chǎn)品和服務供給，為客戶提供一站式、全方位優(yōu)質(zhì)金融保險服務。同時，積極參與多層次社會保障體系建設，全力推進大健康大養(yǎng)老服務體系建設。

2024年上半年，中國人壽根據(jù)不同生命周期保險保障需求特點，升級完善覆蓋兒童、中青年、老年等客群保障的產(chǎn)品供給體系，滿足養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、意外等方面綜合性保障需求，新開發(fā)產(chǎn)品41款，積極推進產(chǎn)品形態(tài)多元、期限多元、成本多元。

2024年上半年，該公司協(xié)同銷售中國人壽財產(chǎn)險公司業(yè)務實現(xiàn)保費122.63億元，保單件數(shù)同比增長4.8%；協(xié)同銷售中國人壽養(yǎng)老保險公司業(yè)務規(guī)模為136.97億元；廣發(fā)銀行代理該公司銀保首年期交保費達12.68億元。積極探索保險與投資業(yè)務協(xié)同，與中國人壽資產(chǎn)管理公司、國壽投資公司等持續(xù)深化合作，不斷創(chuàng)新探索保險投資互動新模式。

在“保險+健康”方面，中國人壽充分整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源，不斷提升健康管理服務能力。截至2024年6月30日，國壽大健康平臺服務項目數(shù)量過百，覆蓋健康體檢、健康咨詢、健康促進、疾病預防、慢病管理、就醫(yī)服務、康復護理等七大類健康管理服務，累計注冊用戶量位居行業(yè)前列。在“保險+養(yǎng)老”方面，截至2024年6月30日，已累計在14個城市布局養(yǎng)老服務，其中已布局17個機構(gòu)養(yǎng)老項目。

此外，中國人壽持續(xù)深化金融科技數(shù)字化工程建設，加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過搭建5G網(wǎng)絡實驗室，挖掘數(shù)據(jù)要素潛能，牽頭參與制定國家數(shù)據(jù)局首個數(shù)據(jù)標準，中國人壽運用人工智能技術賦能多元化場景，聚焦產(chǎn)品銷售、客戶服務、運營作業(yè)和風險防控等重點領域，提升作業(yè)效率、服務水平和風控能力，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

目前，中國人壽壽險APP注冊用戶數(shù)突破1.5億，線上觸達能力穩(wěn)步提升。在數(shù)智驅(qū)動下，中國人壽運營效能提升，服務效率再提速。理賠平均時效達0.34天，同比大幅縮短13%，位居行業(yè)前列。“理賠直付”最快可達秒級理賠。智能應用再強化，核保智能審核率達96.2%，保全智能審核率達99%，聯(lián)絡服務智能化占比近90%。智能集約的共享模式帶動核保、保全等作業(yè)領域?qū)徟食掷m(xù)提升并首次在空中客服領域?qū)崿F(xiàn)落地。（中國人壽供圖授權(quán)使用）