深圳新聞網(wǎng)2024年5月30日訊（記者 朱琳）為深入貫徹中央金融工作會議精神，始終踐行金融工作的政治性、人民性，興業(yè)銀行深圳分行堅守人民金融底色，切實做好普惠金融“大文章”，充分發(fā)揮金融知識宣傳主力軍、主陣地、主渠道的作用，真正為群眾辦實事、解難題。各支行網(wǎng)點多措并舉，積極筑牢安全防線，努力提升公眾金融素養(yǎng)，不斷取得新成效。

近日，興業(yè)銀行深圳后海支行于“全國投資者保護宣傳日”之際在南山恒裕濱城二期舉辦了“普及金融知識，維護金融消費水平”主題社區(qū)宣教活動，旨在更好地提升金融消費者的風(fēng)險防范意識和金融素養(yǎng)，傳播理性、價值、長期的投資理念，切實保護金融消費者的合法權(quán)益。

活動現(xiàn)場，工作人員通過分發(fā)反詐騙宣傳折頁、耐心解答金融投資類疑問等方式向大眾普及理財與投資型保險的區(qū)別，提醒消費者遠離非法推薦股票基金期貨、非法代客理財?shù)刃袨?，警惕“保本高收益”等虛假宣傳，警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙。支行零售負責(zé)人還開展了精彩的金融知識宣講，現(xiàn)場剖析金融詐騙手段，贏得客戶贊許。

同期，興業(yè)銀行深圳藍灣半島社區(qū)支行聯(lián)合沙頭街道沙嘴社區(qū)黨群服務(wù)中心共同開展“金融知識進社區(qū)，筑牢反詐安全墻”主題消費者權(quán)益保護及反詐公益宣傳活動，特別就近期身邊的一起典型詐騙案件做案例分享。據(jù)悉，該營業(yè)網(wǎng)點旁原有一家美容養(yǎng)生館，通過多種方式誘導(dǎo)客戶到店辦卡后，涉事老板卷款跑路，被騙人數(shù)達150余人。而該網(wǎng)點察覺美容店營銷手段過激且糾紛不斷后，對網(wǎng)點工作人員、支行客戶，尤其是中老年客戶進行充分的風(fēng)險提示，幫助客戶免遭損失。后續(xù)，藍灣半島社區(qū)支行還將繼續(xù)積極參與黨群反詐活動宣傳，將“為民辦實事”延伸到社區(qū)居民日常生活中，努力打造和諧健康的金融服務(wù)環(huán)境。

興業(yè)銀行深圳科技支行為客戶暖心守護顯溫情，收到了客戶贈送的一面印有“拾金不昧”字樣的錦旗。原來是支行員工陳通明在營業(yè)大廳巡查時發(fā)現(xiàn)對公柜臺等候區(qū)遺落了一只黑色布包。因涉及客戶私人重要物品，他當即向會計主管匯報，支行便在第一時間聯(lián)系上客戶告知此事。此時，早已心急如焚的客戶很快返回科技支行取回失物，并對支行工作人員表現(xiàn)出的專業(yè)服務(wù)與高度責(zé)任感給予充分肯定。急客戶之所急，想客戶之所想，科技支行將心比心為客戶提供暖心服務(wù)，以實際行動傳遞興業(yè)正能量。

興業(yè)銀行深圳分行將牢記金融服務(wù)行業(yè)的初心使命，繼續(xù)深入踐行“金融為民、金融惠民”，服務(wù)立行，消保先行，不斷增強消保宣教的力度，努力提升公眾金融素養(yǎng)和投資風(fēng)險防范意識，為金融消費者權(quán)益保護工作交出時代答卷。