深圳新聞網(wǎng)2024年3月15日訊(記者 朱煒明)3月14日,工信部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP(SDK)通報(bào)(2024年第2批,總第37批),茶百道(小程序強(qiáng)制、頻繁、過度索取權(quán)限)在列。
(來源:工信部網(wǎng)站)
茶百道支付寶平臺(tái)點(diǎn)餐小程序存在強(qiáng)制、頻繁、過度索取用戶權(quán)限,工信部應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改,整改落實(shí)不到位的,將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
(茶百道支付寶小程序截圖)
不少網(wǎng)友表示通過支付寶上的茶百道小程序下單時(shí)發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)多次請求獲取他們的個(gè)人地址、電話等信息,而這些信息收集經(jīng)常超出了提供服務(wù)所需的范圍,對于這些被索取信息的后續(xù)用途,茶百道并沒有給出充分而明確的告知。
這種缺乏透明度的行為引發(fā)了消費(fèi)者對個(gè)人數(shù)據(jù)潛在濫用的擔(dān)憂,甚至有網(wǎng)友調(diào)侃說:“喝杯奶茶就像跟品牌方簽訂賣身契一樣,個(gè)人信息都被獲取了才能喝得上。”
除侵犯個(gè)人隱私外,茶百道的產(chǎn)品質(zhì)量也令人擔(dān)憂。
據(jù)湖北經(jīng)視報(bào)道,在茶百道武漢和辰廣場門店,暗訪記者發(fā)現(xiàn)了店鋪存在篡改效期的問題。茶百道武漢和辰廣場門店的店員將兩份食材中未過期的有效期標(biāo)簽換到過期食材上,新打出的效期再貼到另一份食材上,這樣就完成了效期常新。為此,店員還反復(fù)叮囑記者,千萬要留意臨近效期的食材。該店員說:“有些東西你看它快過期了,就把效期標(biāo)簽撕掉,然后把效期標(biāo)簽換了?!?/p>
(來源:湖北經(jīng)視)
到了晚上七點(diǎn)半之后,門店卻又不再關(guān)注食材效期是否過期,甚至食材有沒有效期都變得不再重要。當(dāng)暗訪記者提出,食材上面還沒有打效期時(shí),該店員便傳授了一個(gè)“秘訣”:“你過來,我悄咪咪告訴你,一般七點(diǎn)半之后就不會(huì)有稽查和督導(dǎo)來了,一般像這種晚上要倒掉的我干脆就不打了,甚至前面的(效期)都撕了都可以?!?/p>
明明茶百道總部對于效期有嚴(yán)格的管理規(guī)定,也會(huì)有督導(dǎo)人員隨機(jī)來門店檢查效期,但是門店還是冒著風(fēng)險(xiǎn),明目張膽地替換效期標(biāo)簽。茶百道武漢和辰廣場門店店員講起了其中的“潛規(guī)則”:“很多東西不可能就是說,真的這個(gè)時(shí)間到了就不能用了,不然成本太大了。就是正常操作,到時(shí)間過期的食材就要倒掉,但沒有門店會(huì)這樣執(zhí)行,很浪費(fèi)錢,也很浪費(fèi)時(shí)間?!?/p>
(來源:湖北經(jīng)視)
食品安全無小事。即便短期內(nèi)沒有引發(fā)直接的健康問題,長期食用過期食材仍可能導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)消化不良、食物中毒等健康隱患,一旦發(fā)生食品安全事故,企業(yè)將面臨重大的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
據(jù)悉,2008年,第一家茶百道在成都誕生。目前,茶百道在全國共有7117家門店,實(shí)現(xiàn)對中國大陸所有省份及各線級(jí)城市的全覆蓋。