深圳新聞網(wǎng)2023年9月8日訊（記者 湯莎）9月7日，臺風(fēng)“?？苯o深圳造成持續(xù)暴雨影響，對此中國太保產(chǎn)險深圳分公司啟動一級應(yīng)災(zāi)機(jī)制，全面實行綠色通道服務(wù)，簡化理賠單證，針對靜態(tài)水淹、行駛涉水車輛案件，免現(xiàn)場查勘、事故證明、駕駛證、免行駛證；針對小型案件提供“線上賠”服務(wù)，針對民生類案件提供“優(yōu)先賠”服務(wù)，針對損失較大案件提供“預(yù)付賠”服務(wù)，切實幫助客戶快速恢復(fù)正常生產(chǎn)生活。

9月8日10時20分，該公司接到車險報案，客戶車輛因暴雨天氣遭受水淹，理賠員第一時間啟動線上理賠流程，為受損客戶提供車險綠色通道服務(wù)，線上快速核定損失，從報案到賠付僅耗時15分鐘，高效便捷的大災(zāi)極速理賠服務(wù)獲得客戶及修理廠的點贊。

據(jù)悉，該公司于9月8日上午10點50分也完成企業(yè)客戶的首單快賠，其承保的某塑膠制品公司因暴雨導(dǎo)致墻體倒塌，砸壞周邊民房。該公司提供的綠色通道服務(wù)僅耗時50分鐘即賠付到賬，高效有力護(hù)航中小企業(yè)及社會民生。（供圖：深圳太保產(chǎn)險）