為規(guī)范我司網(wǎng)文文化產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)自審工作，明確我司開展相關(guān)工作的職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任追究辦法。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)容自審管理辦法》的相關(guān)要求特制訂本制度。
一．自審準(zhǔn)則
網(wǎng)絡(luò)文章及產(chǎn)品不得含有以下內(nèi)容：
1.違反憲法所確定的基本原則的；含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的；
2.危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
3.損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的，攻擊黨和政府及其領(lǐng)導(dǎo)人的；
4.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
5.煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序的，以非法民間組織名義活動(dòng)的；
6.破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
7.散布謠言或不實(shí)消息，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
8.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
9.違背中華民族傳統(tǒng)美德、社會(huì)公德、倫理道德、以及社會(huì)主義精神文明的；
10.宣揚(yáng)種族歧視，破壞國(guó)家、民族、地區(qū)團(tuán)結(jié)的言論和消息的。
二、自審機(jī)構(gòu)人員
三、審核流程
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)容自審管理辦法》規(guī)定，我司建立自審管理制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行事前審核。
第一級(jí)審核把關(guān)人為采編部門發(fā)稿人，發(fā)稿人稿件完成后放在采訪中心。把關(guān)內(nèi)容為無(wú)重大差錯(cuò)。
第二級(jí)審核把關(guān)人為值班編輯，值班編輯在將采訪中心稿件進(jìn)行全部審查。把關(guān)內(nèi)容為無(wú)重大差錯(cuò)、全文無(wú)錯(cuò)別字、版面整齊美觀等。
第三級(jí)審核把關(guān)人為采編部門值班總監(jiān)，值班總監(jiān)將編輯審查過(guò)的稿件進(jìn)行終極審查，審查無(wú)誤后可交由編輯發(fā)布。把關(guān)內(nèi)容為導(dǎo)向正確、事實(shí)準(zhǔn)備、立場(chǎng)公正，確保稿件真實(shí)避免糾紛。
四、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
1、實(shí)行24小時(shí)值班制
我司實(shí)行24小時(shí)值班制度。編委、總監(jiān)每天8：00-24：00時(shí)到崗值班，手機(jī)24小時(shí)待崗；編輯和其他工作人員全天24小時(shí)輪流值班，綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌值班人員安排情況。
2、明確管理責(zé)任
審查管理納入日常采編業(yè)務(wù)管理體系，明確責(zé)任負(fù)責(zé)人。
3、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控
加強(qiáng)對(duì)信息發(fā)布的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早排查隱患，形成常態(tài)化工作機(jī)制。
4、建立健全快速反應(yīng)機(jī)制
值班人員一旦發(fā)現(xiàn)異常情況必須第一時(shí)間聯(lián)系總編室，采取應(yīng)對(duì)措施。如發(fā)現(xiàn)信息內(nèi)容存在重大錯(cuò)誤或嚴(yán)重違規(guī)的，立即向上級(jí)主管部門報(bào)告并做好巡查登記工作。
5、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
定期舉辦專題培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)采編人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升采編人員政治覺悟、采編素質(zhì)和把關(guān)能力。將定期培訓(xùn)與日常培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)信息敏感度。
五、未成年人使用條款
1、若用戶未滿18周歲，則為未成年人，應(yīng)在監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下閱讀本協(xié)議和使用本服務(wù)。
2、法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)指導(dǎo)子女上網(wǎng)應(yīng)該注意的安全問(wèn)題，防患于未然。
3、注意保護(hù)個(gè)人信息。包括個(gè)人家庭、朋友身份信息，家庭、學(xué)校、單位地址，電話號(hào)碼等，防范網(wǎng)絡(luò)陷阱和網(wǎng)絡(luò)犯罪。
4、認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界的區(qū)別，避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)，影響日常的學(xué)習(xí)生活。
六、賬戶注冊(cè)
深圳新聞網(wǎng)及深圳論壇的所有權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)均歸深圳新聞網(wǎng)傳媒股份有限公司所有。深圳新聞網(wǎng)及深圳論壇將依照本協(xié)議及其隨時(shí)發(fā)布的相關(guān)規(guī)則或說(shuō)明提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。本協(xié)議所指服務(wù)的具體內(nèi)容由深圳新聞網(wǎng)及深圳論壇根據(jù)實(shí)際情況提供，包括論壇、博客、新聞跟帖、群組、個(gè)人空間、移動(dòng)客戶端等所有深圳新聞網(wǎng)及深圳論壇為網(wǎng)民提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如用戶在發(fā)布信息時(shí)，不能履行和遵守協(xié)議中的規(guī)定，本網(wǎng)站有權(quán)修改、刪除用戶發(fā)布的任何信息，并有權(quán)對(duì)違反協(xié)議的用戶做出封禁帳號(hào)，或暫時(shí)、永久禁止在本網(wǎng)站發(fā)布信息的處理，同時(shí)保留依法追究當(dāng)事人法律責(zé)任的權(quán)利，深圳新聞網(wǎng)及深圳論壇的系統(tǒng)記錄將作為用戶違反法律及規(guī)定的證據(jù)提交給公安機(jī)關(guān)和司法部門。
1、用戶一旦注冊(cè)成功，便成為深圳新聞網(wǎng)社區(qū)的正式用戶，將得到一個(gè)帳號(hào)及相應(yīng)密碼。用戶有義務(wù)保證密碼和帳號(hào)的安全。每個(gè)用戶應(yīng)當(dāng)對(duì)以其用戶名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件承擔(dān)全部責(zé)任,包括所產(chǎn)生的任何損失或損害。
2、用戶不應(yīng)將其帳號(hào)、密碼轉(zhuǎn)讓或出借予他人使用。如用戶發(fā)現(xiàn)其帳號(hào)遭他人非法使用或存在其它安全問(wèn)題等情況，應(yīng)立即通知深圳新聞網(wǎng)及深圳論壇管理員。因黑客行為或用戶的保管疏忽導(dǎo)致帳號(hào)、密碼遭他人非法使用，深圳新聞網(wǎng)及深圳論壇不承擔(dān)任何責(zé)任。如用戶違反相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議各項(xiàng)規(guī)定，深圳新聞網(wǎng)及深圳論壇有權(quán)不經(jīng)通知取消該帳號(hào)，并停止為該用戶提供服務(wù)。
3、因網(wǎng)絡(luò)的特殊性和不穩(wěn)定性，深圳新聞網(wǎng)及深圳論壇不對(duì)用戶所發(fā)布信息的刪除或儲(chǔ)存失敗承擔(dān)任何責(zé)任。
七、關(guān)于責(zé)任免除的說(shuō)明
1、本服務(wù)涉及到互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)通訊等服務(wù)，可能會(huì)受到各個(gè)環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關(guān)機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿足用戶要求的風(fēng)險(xiǎn)。使用本服務(wù)的用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn)，深圳新聞網(wǎng)對(duì)服務(wù)之及時(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性不作擔(dān)保，對(duì)由此導(dǎo)致用戶不能發(fā)送和接收閱讀消息、或傳遞錯(cuò)誤，個(gè)人設(shè)定之時(shí)效、未予儲(chǔ)存或其它問(wèn)題不承擔(dān)任何責(zé)任。對(duì)于不可抗力或非深圳新聞網(wǎng)過(guò)錯(cuò)原因?qū)е碌挠脩魯?shù)據(jù)損失、丟失或服務(wù)停止，深圳新聞網(wǎng)將不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、深圳新聞網(wǎng)無(wú)法對(duì)用戶的使用行為進(jìn)行全面控制，因此對(duì)用戶不作任何類型的擔(dān)保。用戶同意對(duì)深圳新聞網(wǎng)的使用承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)。用戶使用經(jīng)由本服務(wù)下載的或取得的任何資料、信息而導(dǎo)致該用戶電腦系統(tǒng)損壞或資料丟失，其風(fēng)險(xiǎn)及后果自行承擔(dān)。
3、深圳新聞網(wǎng)內(nèi)設(shè)有通往其他網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的鏈接，但這些網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)并非由深圳新聞網(wǎng)經(jīng)營(yíng)或控制，深圳新聞網(wǎng)對(duì)其合法性、正當(dāng)性、準(zhǔn)確性不承擔(dān)任何責(zé)任。用戶啟動(dòng)任何此類鏈接或網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)入其他網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，所有風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)；因使用或依賴上述網(wǎng)站或資源所產(chǎn)生的損失或損害，深圳新聞網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、用戶同意保障和維護(hù)深圳新聞網(wǎng)及其他用戶的利益，如用戶使用該服務(wù)導(dǎo)致深圳新聞網(wǎng)或任何其他第三人造成損失等，用戶同意承擔(dān)一切責(zé)任。深圳新聞網(wǎng)對(duì)用戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負(fù)任何責(zé)任。
5、第三方以任何方式進(jìn)行的使用、修改、演繹、下載或轉(zhuǎn)載信息等可能侵害用戶權(quán)益的行為，深圳新聞網(wǎng)均不承擔(dān)任何責(zé)任。
八、投訴與舉報(bào)
深圳新聞網(wǎng)在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置開辟“互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)電話”專欄廣告位，公布舉報(bào)專用電話、舉報(bào)郵箱。同時(shí)還在首頁(yè)鏈接了深圳市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)辦公室網(wǎng)站和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心網(wǎng)站。
深圳新聞網(wǎng)互動(dòng)社區(qū)也設(shè)置了豐富的舉報(bào)渠道和完善的處理投訴制度：在每一條帖文的主貼，回帖，圖片，廣播等各個(gè)終端頁(yè)面均設(shè)置了舉報(bào)按鈕，用戶可以通過(guò)以上方式或客服電話、客服QQ在內(nèi)的任何途徑舉報(bào)在深圳新聞網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)的疑似不良信息。
九、平臺(tái)主播管理
為加強(qiáng)對(duì)直播行為的管理，給主播及用戶提供一個(gè)和諧健康的才藝展示與欣賞的平臺(tái)，特制定本管理規(guī)范。本規(guī)范所指的行為包含主播以及用戶在直播平臺(tái)上發(fā)布個(gè)人資料、直播、發(fā)言等所有行為。
1、主播有義務(wù)保證直播環(huán)境健康和諧，主播需對(duì)直播間中的連麥者、直播間信息等所有直播內(nèi)容負(fù)責(zé)，若以上部分有違規(guī)行為，將依據(jù)違規(guī)情況，對(duì)違規(guī)者及主播予以處罰。
2、嚴(yán)禁制作、復(fù)制、發(fā)布含有下列內(nèi)容的違法有害信息，包括：
（1）違反憲法確定的基本原則的；
（2）危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
（3）損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；
（4）歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士的事跡和精神；以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的；
（5）宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)的；
（6）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的；
（7）破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
（8）散布謠言，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序的；
（9）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益，情節(jié)嚴(yán)重的；
（11）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容，情節(jié)嚴(yán)重的。
3、主播培訓(xùn)及考核
（1）目的：促進(jìn)和幫助平臺(tái)人才持續(xù)進(jìn)步以滿足公司發(fā)展需求，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（2）方式：公司負(fù)責(zé)組織公司專題培訓(xùn)，在總編輯指導(dǎo)下進(jìn)行，各部門每月組織本部門主播培訓(xùn)至少一次。員工根據(jù)經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司總編輯簽批后實(shí)施。
（3）考核：相應(yīng)培訓(xùn)后結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試，考試合格者予以上崗證，安排上崗，不合格者對(duì)其進(jìn)行重新培訓(xùn)直至合格為止。