東西湖方艙醫(yī)院,深圳醫(yī)護(hù)人員與各地醫(yī)療隊(duì)員交流各項(xiàng)救治工作,為方艙醫(yī)院的醫(yī)療工作提供深圳經(jīng)驗(yàn)。
深圳特區(qū)報(bào)2020年3月5日訊 從進(jìn)駐東西湖方艙醫(yī)院到雷神山醫(yī)院,深圳醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員用大愛(ài)、創(chuàng)新與開(kāi)拓精神,在武漢一線(xiàn)不僅幫助病人抗擊病毒,更用溫情和愛(ài)心溫暖一個(gè)個(gè)受傷的心靈,將“深圳力量”在武漢一線(xiàn)展現(xiàn)得淋漓盡致,并獲得各界的認(rèn)同與贊揚(yáng)。
●工作創(chuàng)新:微信管理融合病患治療
“1280床,醫(yī)生叫你,快看手機(jī)微信,你要轉(zhuǎn)院治療了。”正在和病友閑聊的李女士,忘了看手機(jī),幸好有提醒,才沒(méi)有錯(cuò)過(guò)醫(yī)生的信息。這是方艙醫(yī)院建設(shè)以來(lái),通過(guò)微信和病友建群之后,體現(xiàn)的便利。
方艙醫(yī)院建設(shè)初期,醫(yī)院入住病人1000多名,三個(gè)艙區(qū)占地面積大,隔離區(qū)域廣,病人流動(dòng)性大,醫(yī)生病人對(duì)接不夠密切,經(jīng)常醫(yī)生找不到病人,病人找不到醫(yī)生。12日,深圳醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐方艙醫(yī)院之后,遇到了同樣問(wèn)題。
深圳醫(yī)療隊(duì)長(zhǎng)孟新科和劉培、李多云等幾名醫(yī)生護(hù)士碰頭商量,如何解決困難,發(fā)揮深圳力量的作用。“用微信建群管理,將病人分配到小組,小組分配到責(zé)任人,由責(zé)任人建群和病人溝通?!眲⑴啻竽懱岢鲎约旱南敕?。
“我們沒(méi)有手機(jī),怎么和病人建立微信聯(lián)系?”“病人中能不能選人參與管理?”針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,大家七嘴八舌,紛紛拋磚,參與討論。最后,通過(guò)病友挨個(gè)添加孟新科的微信,再由孟新科將病人分成小組,由小組成員將病人分組建群。同時(shí),在辦公手機(jī)里也和病友建群交流。
“除了查房、上班以外,下班后和病人通過(guò)微信密切保持聯(lián)系,將病人的身體狀態(tài)、醫(yī)療安排通過(guò)微信告知他們,隨時(shí)準(zhǔn)備檢查或用藥?!边@時(shí)候,孟新科發(fā)揮了隊(duì)長(zhǎng)的帶頭作用,在C區(qū)試行深圳醫(yī)療隊(duì)的微信管理辦法,效果很不錯(cuò),很快在方艙醫(yī)院推行。
病人不用圍到醫(yī)生辦公室追問(wèn)檢查結(jié)果、下次檢查時(shí)間;醫(yī)生很快可以找到自己的病人,病人隨時(shí)可以找到自己的主治醫(yī)生,不用圍著防護(hù)服看這個(gè)醫(yī)生是誰(shuí)了。病友李女士說(shuō),微信管理通知的辦法很好,病人安心,醫(yī)生也安心。
事實(shí)上,微信管理辦法使用之后,醫(yī)生辦公室不再擁堵,護(hù)士站也變得有序,大多數(shù)病人有生活需求或問(wèn)題疑問(wèn)的時(shí)候,群里說(shuō)一聲,醫(yī)生隨時(shí)回復(fù),1000多人的病區(qū)一時(shí)間變得井井有條,病人治療效率也大大提高,以前,6小時(shí)問(wèn)診幾十個(gè)病人,現(xiàn)在一個(gè)區(qū)幾百病人的問(wèn)題,都可以解決了。
雷神山醫(yī)院,深圳中醫(yī)醫(yī)療隊(duì)通過(guò)各種中醫(yī)醫(yī)療方法對(duì)患者進(jìn)行救治。
●嚴(yán)防院感:守住病毒不出艙
在方艙醫(yī)院,經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)別的醫(yī)院沒(méi)有的崗位,就是防護(hù)服穿脫班。在防護(hù)服穿脫班里,有一個(gè)身影讓我們熟悉而親切,她就是管驊。給每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員、記者、工作人員穿脫防護(hù)服,仔細(xì)認(rèn)真,每次走在人前,總會(huì)聽(tīng)到有人問(wèn),你是管驊嗎?你給我穿過(guò)衣服。
記者采訪(fǎng)管驊,是受方艙醫(yī)院護(hù)理組長(zhǎng)東莞醫(yī)療隊(duì)長(zhǎng)師清蓮女士的推薦。師清蓮說(shuō),我們的管驊,做事認(rèn)真仔細(xì),特別在穿脫班時(shí),每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得很好,護(hù)目鏡調(diào)試的松弛度,防護(hù)服拉鏈的高度,每一個(gè)細(xì)節(jié)都依照每個(gè)人的舒適程度進(jìn)行,且態(tài)度溫和,很多醫(yī)護(hù)同志特意表?yè)P(yáng),希望媒體給予關(guān)注。
為此,記者特意體驗(yàn)了管驊的穿脫班工作。穿脫班是東西湖方艙醫(yī)院獨(dú)有的特色,為了防止醫(yī)護(hù)人員穿戴防護(hù)服不仔細(xì),存在暴露危險(xiǎn),醫(yī)院設(shè)置穿脫班,在進(jìn)入艙區(qū)之前設(shè)置了穿衣班,專(zhuān)門(mén)服務(wù)進(jìn)艙人員穿衣,在出艙半污染區(qū),設(shè)置脫衣班,服務(wù)出艙人員脫離防護(hù)服。
管驊說(shuō),進(jìn)艙病區(qū)人員,并不是每一個(gè)人都是經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)務(wù)工作者、傳染病科室人員,很多人都存在暴露風(fēng)險(xiǎn)、被感染風(fēng)險(xiǎn),為此穿脫班就是進(jìn)出艙人員的保護(hù)者。
“保證每個(gè)進(jìn)出艙人員在穿戴防護(hù)服上不被感染,是我們的責(zé)任,我們的工作就是一個(gè)細(xì)活,每一條縫隙都必須堵死?!惫茯懻J(rèn)為,作為深圳醫(yī)療隊(duì)員,穿脫班的一員,不僅要發(fā)揚(yáng)深圳的包容精神、服務(wù)精神,讓每一個(gè)進(jìn)出艙人員安全進(jìn)出艙,更重要的是不能讓一粒病毒,從他們眼前溜出,侵害市民。
●視頻查房:深圳特色提高醫(yī)療效率
在距離東西湖方艙醫(yī)院26.5公里的雷神山醫(yī)院六病區(qū)內(nèi),深圳力量、深圳醫(yī)生成為很多病人致敬的對(duì)象?!澳闶俏疫@一輩子都要銘刻在心的恩人,你不但用精湛的醫(yī)術(shù)治療了我的疾病,還用一顆熾熱的心溫暖了我,讓我感動(dòng)萬(wàn)分!再次感謝您,劉主任!”
這是一條普通常見(jiàn)的感謝信,在深圳第三批支援湖北應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉禹翔的手機(jī)里,已經(jīng)收到數(shù)十條這樣的信息。從醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐雷神山醫(yī)院六病區(qū),接管24名亞重癥病人之后,每天辛苦的付出,看著病人從重癥轉(zhuǎn)為輕癥,逐漸有人出院,這樣的信息劉禹翔和隊(duì)員們每天都能收到。
受到病人這般感激,不僅是醫(yī)療隊(duì)員的努力付出,還有劉禹翔工作方法創(chuàng)新收到的奇效。按照病人的介紹,深圳力量的體現(xiàn)就是新思路和想法多,并取得意想不到的效果,就像視頻查房一樣。
視頻查房,是劉禹翔的新舉措之一。醫(yī)生在病區(qū)外,病區(qū)內(nèi)醫(yī)生用辦公手機(jī)挨個(gè)問(wèn)詢(xún)病人狀況,其中包括中醫(yī)望聞問(wèn)切的“望”“問(wèn)”,掌握病人病況之后,在進(jìn)行“聞”“切”,劉禹翔說(shuō),因?yàn)榇┐髁朔雷o(hù)服、手套,每一次把脈的時(shí)間,相比平常,要增加一倍還要多,盡管現(xiàn)在針灸是平衡針,用針量少,但是因?yàn)榉雷o(hù)服、手套影響,用針時(shí)間也比原來(lái)慢了很多。
“可喜的是,使用針灸療法之后,病人狀況明顯好轉(zhuǎn),不僅給病人很大信心,也給我們很大激勵(lì)?!眲⒂硐韪嬖V記者,他們接管的病人大多是重癥、亞重癥和危重癥病人,數(shù)量多,任務(wù)重,很多病人情緒、心理以及身體狀況很糟糕。通過(guò)這一段時(shí)間的治療和護(hù)理,大多數(shù)病人狀態(tài)好轉(zhuǎn),心情也隨之明朗。
事實(shí)上,深圳醫(yī)療隊(duì)員用心、用情、用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和特色服務(wù)不僅治愈了病人身體,更治愈了受傷的心靈。很多病人們?cè)诟兄x信中說(shuō):“贊美白衣戰(zhàn)士,早早滅掉病毒,我們一起回家?!?/p>
(作者:深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)特派武漢記者 唐光明 何龍 文/圖)