2019年1月1日起,《中華人民共和國電子商務(wù)法》(以下簡稱電商法)正式實施,這是中國首部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律,針對備受關(guān)注的個人代購、刷單、大數(shù)據(jù)殺熟、捆綁搭售等都做了相關(guān)規(guī)定。
我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,商務(wù)部此前發(fā)布的研究報告指出:過去10年間,我國電子商務(wù)交易額增長了10倍以上,成為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展最快的領(lǐng)域,特別是網(wǎng)絡(luò)零售額,早在2013年就已超過美國躍居全球第一。每年“雙11”消費額的屢創(chuàng)新高,均為世界所矚目。如今,電子商務(wù)幾乎滲透進一切消費領(lǐng)域,不僅迅速改變著城鎮(zhèn)居民生活,連許多地處偏僻、交通不便的鄉(xiāng)村,也因搭上電商平臺而步入發(fā)展的快車道。可以說,電子商務(wù)不僅極大改變了人們的生活消費方式,更成為擴大消費的亮點以及經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新引擎。
然而在電子商務(wù)發(fā)展過程中,也出現(xiàn)了一些必須正視和亟待規(guī)范解決的問題。比如部分網(wǎng)店促銷不規(guī)范、通過“刷單”虛構(gòu)評價、大數(shù)據(jù)“殺熟”、以次充好、以假亂真等,損害了消費者合法權(quán)益。近年來出現(xiàn)的山寨品牌泛濫、刷量刷好評、平臺惡性競爭等亂象備受爭議。而如何做實消費者權(quán)益保護,責(zé)任主體如何區(qū)別以及新業(yè)態(tài)的合規(guī)性認定等,因法律的空白,常令職能部門遭遇執(zhí)法行政障礙。有鑒于此,全國人大常委會于2013年12月7日啟動了電子商務(wù)法立法,歷經(jīng)近5年討論修改,終于在2018年8月31日由全國人大常委會表決通過,填補了電子商務(wù)這一新生領(lǐng)域的法律空白。
作為我國電子商務(wù)領(lǐng)域的首部綜合性法律,電子商務(wù)法對“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)”等作了明確規(guī)定,還對“電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者”有明確規(guī)定。這部威力十足的法律,與每個消費者的切身權(quán)益可謂休戚相關(guān)。而對于經(jīng)營者而言,雖然難免經(jīng)歷短暫的適應(yīng)過程,但唯有當(dāng)法律責(zé)任要求徹底明晰,市場才有可能迎來相對健康平等的競爭,不會因不同地域的政策、監(jiān)管差異導(dǎo)致產(chǎn)生灰色地帶。法律的可預(yù)見性增強,也將降低經(jīng)營者的風(fēng)險和不確定性?？傮w來看,電商法實施對進一步改善我國電商環(huán)境具有促進作用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺這一渠道與商戶發(fā)生各類合作交易,電商法的出臺,標(biāo)志著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正式告別原先的野蠻生長,正式受到法律的規(guī)范和保護,可謂意義非凡。當(dāng)然,每一部法律的出臺,都需要經(jīng)過時間的考驗。法律的權(quán)威和規(guī)范行業(yè)的重要意義,更要在未來的實際具體執(zhí)行中體現(xiàn)。