深圳新聞網(wǎng)訊 截至8月末，光大銀行“陽光·公積金企業(yè)捷算通”業(yè)務(wù)服務(wù)公積金中心數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)380%，存款余額較去年同期增長(zhǎng)605.43%，業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展。目前，已有19家一級(jí)分行與轄內(nèi)公積金中心開展合作，交易筆數(shù)突破20萬筆，交易金額突破45億元。
為提供客戶滿意的服務(wù)，光大銀行注重傾聽公積金中心客戶、繳存企業(yè)和個(gè)人的業(yè)務(wù)訴求，在符合監(jiān)管要求的前提下，持續(xù)優(yōu)化“陽光·公積金企業(yè)捷算通”業(yè)務(wù)，陸續(xù)推出了跨行退匯信息匹配、賬務(wù)信息反饋時(shí)間定制、內(nèi)容定制等服務(wù)，較好解決了客戶痛點(diǎn);積極參與當(dāng)?shù)毓e金中心特色業(yè)務(wù)，如煙臺(tái)地區(qū)在線公積金繳存業(yè)務(wù)等，獲得客戶好評(píng)。
“陽光·公積金企業(yè)捷算通”業(yè)務(wù)是光大銀行以提高公積金業(yè)務(wù)服務(wù)效率為宗旨，積極響應(yīng)號(hào)召，貫徹落實(shí)“政府管理、銀行代理”新理念，從“惠民、便民”角度出發(fā)，于2017年7月21日正式推出的“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)渠道。該服務(wù)投入市場(chǎng)以來，通過“滿足并提高人民群眾對(duì)公積金服務(wù)的可獲得感和安全感”，得到了各地公積金中心、公積金繳存企業(yè)和個(gè)人的廣泛認(rèn)可。
未來，光大銀行將繼續(xù)在平臺(tái)功能優(yōu)化、客戶滿意度等方面持續(xù)完善，不斷優(yōu)化“陽光·公積金企業(yè)捷算通”業(yè)務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)化”服務(wù)模式，為繳存企業(yè)和個(gè)人客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。（通訊員樓蓉 李昕）